10.07.2024 tarihinde Evkur firmasından SC3 model ev tipi Karcher buhar makinesi aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, cihazı iki kere kullanım sonrası cihazın sürekli buhar vermemesi. Kuruma başvurdum servise gönderilmesi söylendi. İstanbul- Halkalı Karcher servisine gönderdik. Ürün 40 sonra geldi. Depo değiştirildiği söylendi. Geldikten bir süre sonra yine buhar vermemeye başladı. Kuruma gittim gerekli haklarımı kullanacağımı bildirmek için kurum tekrar servise yönlendirdi. Servis iade raporu yazması gerek dediler. Gönderdim çağrı merkezine de bildirdim sürekli aynı sıkıntı verdiğini iade raporumu istiyorum. Fakat yine hortumunu değiştirip gönderdiler. Ben büyük bir firma olan Karcher firmasından ve İstanbul Halkalı Karcher yetkili servisinden şikayetçiyim. Lütfen gereğinin yapılmasını istiyorum. Çünkü yine aynı sorunlar tekrar ediyor.
Yorumlar