Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Melda sonuçtan hiç memnun değil

Karcher RCV3 Süpürgem Düzgün Süpürmüyor Yazılımsal Olarak Bozuldu

Karcher RCV3 Süpürgem Düzgün Süpürmüyor Yazılımsal Olarak Bozuldu
Karcher RCV3 Süpürgem Düzgün Süpürmüyor Yazılımsal Olarak Bozuldu
Karcher RCV3 Süpürgem Düzgün Süpürmüyor Yazılımsal Olarak Bozuldu
Melda
31 Ağustos 2024 15:02
4.727

Mayıs 2024'te aldığım Karcher RCV3 robot süpürgesini sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Üründen gayet memnunduk sıkıntı çıkarmadan harita oluşturdu, odaları ayırdı, uygulamadan verdiğim komutlara göre evimi süpürüyor, sorunsuz çalışıyor ve çekim gücü çok iyiydi. Fakat 20 Ağustos 2024 tarihinde bir bozukluk fark ettik. Robot süpürgeyi başlatıyorum harita dışına çıkıyor, eskiden dümdüz süpürdüğü yerleri simdi belki 4 defa üzerinden geçiyor fotoğraflarını ekliyorum aynı yerleri tekrar tekrar geziyor, daha önce hiç takılmadığı halılara takılıyor, halıların üzerine çıkamıyor. Ne yapmamız gerektiğini bilmiyoruz. Fabrika ayarlarına geri döndürdüm, tekrar haritalama yaptım ve yine aynı şeyleri yaşadım. 26 Ağustos 2024 tarihinde Karcher Türkiye yetkili servisini aradım ve bana yazılımsal bir sıkıntı olduğunu Almanya'daki asıl üreticiyle ile iletişime geçtiklerini ve yeni yazılım geliştirdiklerini bu yazılımı da 28 Ağustos 2024 tarihinde tüm cihazlara göndereceklerini bildirdi ve telefonu kapattık. Telefonumdaki uygulama güncel, yazılım güncel, robot süpürgemin şarjı dolu fakat bugün 31 Ağustos 2024 ve halen aynı sorunu yaşamaktayım. Lütfen biri bu durum ile ilgili ilgilensin.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Serkan
13 Mayıs 2024 12:25
3.357
5
Yasemin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yasemin
04 Nisan 2024 13:42
2.230
1
Feride sonuçtan hiç memnun değil

Feride
14 Mayıs 2024 11:42
3.169
1
Alev sonuçtan hiç memnun değil

Karcher Robot Süpürge İle Hayal Kırıklığı

Alev
14 Kasım 2024 09:53
3.927

Karcher RCV 3 Robot Süpürgede Tekrarlayan Arızalar Ve Çözüm Eksikliği

Furkan
05 Mayıs 19:49
1.527
Benzer Şikayet Yaz
Karcher Kategorileri