to read complaints and reviews, or file yours. 
Mayıs 2024'te aldığım Karcher RCV3 robot süpürgesini sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Üründen gayet memnunduk sıkıntı çıkarmadan harita oluşturdu, odaları ayırdı, uygulamadan verdiğim komutlara göre evimi süpürüyor, sorunsuz çalışıyor ve çekim gücü çok iyiydi. Fakat 20 Ağustos 2024 tarihinde bir bozukluk fark ettik. Robot süpürgeyi başlatıyorum harita dışına çıkıyor, eskiden dümdüz süpürdüğü yerleri simdi belki 4 defa üzerinden geçiyor fotoğraflarını ekliyorum aynı yerleri tekrar tekrar geziyor, daha önce hiç takılmadığı halılara takılıyor, halıların üzerine çıkamıyor. Ne yapmamız gerektiğini bilmiyoruz. Fabrika ayarlarına geri döndürdüm, tekrar haritalama yaptım ve yine aynı şeyleri yaşadım. 26 Ağustos 2024 tarihinde Karcher Türkiye yetkili servisini aradım ve bana yazılımsal bir sıkıntı olduğunu Almanya'daki asıl üreticiyle ile iletişime geçtiklerini ve yeni yazılım geliştirdiklerini bu yazılımı da 28 Ağustos 2024 tarihinde tüm cihazlara göndereceklerini bildirdi ve telefonu kapattık. Telefonumdaki uygulama güncel, yazılım güncel, robot süpürgemin şarjı dolu fakat bugün 31 Ağustos 2024 ve halen aynı sorunu yaşamaktayım. Lütfen biri bu durum ile ilgili ilgilensin.
Aralık ayında almış olduğum Karcher RCV5 Robot süpürgemde sorun yaşadım. Elektrik kesintisi olduğu zaman robot süpürge şarj istasyonunu terk ediyor. Elektrik geldiği zaman da tekrar şarj istasyonuna dönmüyordu. Manuel olarak tekrar şarj istasyonuna koymam gerekiyordu. Sorunu ilk önce telefonla müşt...
Mayıs 2023 te Media Markt ten Karcher rcv3 robot süpürge aldım. 7 ay sonra süpürge arıza çıkardı ve servise gönderdim. Servisten süpürgenin teknik bir...
Ocak 2024 tarihinde satın aldığım Karcher marka RCV3 model akıllı süpürge ilk kullanmamda arızalandı. Ürün üretici tarafından Mart 2024 tarihinde değişim/onarım için tarafımdan teslim alındı. Servis üründe yazılım hatası olduğunu bildirdi. Ancak bugüne kadar ne ürünümün yenisi gönderildi. Ne de para...
08.09.2024 tarihinde Karcher rcv 3 marka robot süpürge aldık. Üstüne bir miktar para vererek kasko yaptırdık. Aldığımıza alacağımıza pişman olduk. Şimdiye kadar aynı sıkıntıdan 3 defa servise göndermek zorunda kaldık. Videoda görüldüğü üzere halılarımız mahvoldu içindeki sıvıyı tümüyle halılarımıza ...
Karcher Rcv3 model robot süpürgem devamlı olarak çevrim dışı hatası veriyor. Alalı daha 6-7 ay oldu. Yardım bekliyoruz, marka güvenimizi sarstı. Bu konuyla ilgili bir geri dönüş bekliyorum. Sıfırlama yapıyorum fakat tekrar aynı hatayı veriyor; sabah yapmasa akşam yapıyor. Çok fazla sıkıntı çıkarıyor...
Yorumlar