to read complaints and reviews, or file yours.Kaercher marka dikey süpürge aldım kendi sitelerinden, batarya şarj etmeyince servise gönderdim. 20 iş günü üzerinden neredeyse 10 gün geçti. Hiçbir dönüş yapılmadı. Defalarca aramama rağmen ne cihaz hakkında ne de sorun hakkında bilgilendirme yapılmadı. Süpürgem yok, tamamen mağdur ediliyorum. Her aradığımda dönüş yapılacak deniyor. Böyle bir markanın müşteri memnuniyeti yetersiz.
Ben de 15 kasımda gönderdim 5 ay doldu asla dönmüyorlar.
Karcher marka bir dikey süpürge aldım fakat senesi dolmadan şarj kablosunda temassızlık oluştu. Firmayı aradım, servise ...gönderileceğini ve işlemin 20 gün süreceğini söylediler. Üç gün geçmesine ve gergin aramalarıma rağmen servisten ürünüm hakkında hiçbir bilgi alamadım. Böyle bir firmanın bu kadar
28 temmuzda karchere batarya problemi sebebiyle gönderdiğim dikey süpürgem üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine rağme...n hala tamir edilemedi. Ki yasal süre 20 gündür bu süre çoktan aşıldı. Bilgi almak için 4 kez müşteri hizmetlerini aradım ancak süpürgenin akıbeti hakkında bilgi alamadım. Size ger
Karcher marka şarjlı süpürgemi, şarj olmaması sebebiyle 18/04/2025 tarihinde firmaya gönderdim. 19/04/2025'te teslim alı...ndığı görünüyor. O tarihten itibaren defalarca firmayı aramama rağmen bana hiçbir bilgi verilmedi, maillerime cevap verilmedi ve herhangi bir dönüş yapılmadı. En son 20 günlük yasa
Biz yarin Tüketici Hakları Mahkemesine vereceğiz bize de çok mağdur ettiler 1 buçuk ay oldu hiçbir bilgi yok