to read complaints and reviews, or file yours.
Mart 2023'ten beri üye
Kaercher marka dikey süpürge aldım kendi sitelerinden, batarya şarj etmeyince servise gönderdim. 20 iş günü üzerinden ne...redeyse 10 gün geçti. Hiçbir dönüş yapılmadı. Defalarca aramama rağmen ne cihaz hakkında ne de sorun hakkında bilgilendirme yapılmadı. Süpürgem yok, tamamen mağdur ediliyorum. Her
Kredi kartımda 'satış faizi' adı altında bir ücret kesilmiş ve yine 'taksit faizi bakiyesi' 'taksit BSMV'adı altında bir...kaç adet ücret daha kesilmiş. Bu kesintinin hukuki bir dayanağı olmadığını düşünüyorum ve hesabıma iadesini talep ediyorum. Aidat ücretinin herhangi bir ek şarta bağlı olmaksızın i
VC7 modeli dikey süpürgesini 3 Ocak'ta servise gönderdim, 21 iş günü dediler. Dedikleri süre dolalı 15 gün oluyor. 3 def...a müşteri hizmetlerini aradım, hızlandırma maili atıyoruz diyorlar, bir çözüm yok. Direkt Halkalı merkez şubesine gittim, beni çeşitli bahanelerle eve yolladılar, 2 gün sonra gelir
2 ay önce Kärcher VC7 dik süpürge aldık. Sensör yerinden kırıldı, garanti servisine gönderdik, ancak hiçbir şekilde geri... dönüş yapılmadı. Her gün aramamıza rağmen 20 iş günü içinde dönüş yapacaklarını söylediler. Hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bilgilendirme yok, süreçle ilgili geri dönüş yok.
