to read complaints and reviews, or file yours.
Ağustos 2021'den beri üye
2 ay önce Kärcher VC7 dik süpürge aldık. Sensör yerinden kırıldı, garanti servisine gönderdik, ancak hiçbir şekilde geri... dönüş yapılmadı. Her gün aramamıza rağmen 20 iş günü içinde dönüş yapacaklarını söylediler. Hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bilgilendirme yok, süreçle ilgili geri dönüş yok.
Alman markası, Alman teknolojisi, Alman kalitesi diyerek 27 Aralık 2024'te almış olduğum robot süpürgeyi daha 1 ay dahi ...kullanmadan, 16 Ocak 2025 tarihinde batarya arızası yüzünden servise yolladım. 22 iş günü olmasına rağmen hâlâ bir dönüş alamadık. Sağlam firma diyerek alıp mağduriyetime mi yanayı
Aynı sorunu bizde yaşadık 1 buçuk ay oldu daha süpürgem orada hiçbir şekilde geri dönüş alamıyoruz sizin ürününüz geldi mi
RCV3 model robot süpürgeyi aldığımdan beri arızası bitmedi. Sürekli servise göndermekten yoruldum ancak Maslak servis ar...ızayı gidermeden göndermekten yorulmadı. O kadar alakasız ve ilgisiz bir servis ki, arızanın videosunu çekip bilgi vermeme rağmen ısrarla dikkate almadan gönderiyorlar, hiçbir şey
Yarin bizde gideceğiz Tüketici Hakları'na şikayet edeceğiz insanlarla dalga geçiyorlar ancak ne gerekiyorsa yapacağız
Kesinlikle evinize sokmayacağınız ürünlere sahipler. Servis zaten başlı başına lakayıt, hiçbir şekilde ürünlerin arkasın...da durmuyorlar. Asla paranızla köpek maması alın, köpeklere dağıtın, bunlar yemesin...
