İkinci Kullanımda Buhar Vermeyen Karcher SC 3 Deluxe Temizleyicinin Değişim Talebi

03 Şubat 2026 tarihinde Pazarama üzerindeki Karcher mağazasından 653272293 numaralı siparişimle 11.624 TL ödeyerek Karcher SC 3 Deluxe buharlı temizleyici satın aldım. Ürünü ikinci kullanımımda buhar vermemeye başladı ve yaklaşık 5 gün önce bu sorun ortaya çıktıktan sonra tekrar kullanamadık; yetkili servis ürünü alıp götürdü.

Ürünü alırken çevremdeki arkadaşlar Karcher markasını özellikle önerdiği için tercih ettim; ancak aynı modelle ilgili benzer şikayetleri de sonradan görünce açıkçası hayal kırıklığı yaşadım. Ürün şu anda serviste olmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, nasıl bir işlem uygulanacağı söylenmedi.

Bu kadar kısa sürede arıza yapan ve ikinci kullanımda buhar vermeyi kesen bir ürün için tamir değil, birebir değişim yapılmasını talep ediyorum. Karcher’in bu mağduriyeti hızlı bir şekilde gidererek güven sorununu da ortadan kaldırmasını rica ediyorum.