Karcher LED Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
05.05.2023'de Teknosa'dan Karcher v6 ourfamily dik şarjlı süpürge aldım. Ürünü ilk kullandığımdan itibaren LED sorunu yaşadım. Talepte bulundum gönder...

07.11.2025 tarihinde Teknosa’dan Karcher vc 6 Cordless ourfamily çift bataryalı dikey süpürgeyi 16.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren kullanırken 1. Kademede çekiş gücünün çok düşük olduğunu, 2. Kademede ise halıyı vakumlayıp süpürmeyi imkansız hale getirdiğini fark ettim. Bu nedenle, 10.11.2025 tarihinde mağazaya giderek 15 gün içinde iade hakkımı kullanmak istedim.
Ancak mağaza müdürüyle yaptığım görüşmede, iade talebim sözlü olarak reddedildi ve herhangi bir gerekçe ya da belge sunulmadı. Benden servis raporu veya başka bir belge de istenmedi. Ürün şu anda hala elimde ve kullanılmıyor durumda.
Teknosa’dan, yasal iade süresi içinde yaptığım başvurunun kabul edilerek ürünün iadesinin alınmasını ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
05.05.2023'de Teknosa'dan Karcher v6 ourfamily dik şarjlı süpürge aldım. Ürünü ilk kullandığımdan itibaren LED sorunu yaşadım. Talepte bulundum gönder...

Karcher VC 6 Premium Ourfamily dikey elektrikli süpürgeyi 16.03.2022 tarihinde çeyizim için çok araştırarak ve +1 yıl garanti verdiği için aldım. Haziran 2023 tarihi itibarıyla ürünü kullanmaya başladım. 17.08.2023 tarihinde ürünün yüksek kademeli çekiş gücüne alınca çalışmadığını fark ettim ve serv...

12/02/2025 tarihinde Teknosa mağazasından 35.000 Tl değerinde Karcher Sv7 Buharlı Temizlik makinesi satın aldım. Ürünü denemek için açtığımda problem olduğunu anlayıp Karcher yetkili servisi aradım bana teknik arıza olduğunu söyleyip sıfır ürünü mağazaya geri götürdüm. Mağazada da ürünü çalıştırıp g...

Hepsiburada isimli internet sitesinden 26/12/2023 tarihinde 12.999,00 TL'ye Karcher vc6 Cordless Premium our family dikey süpürge aldım. Süpürgenin bataryaları şarj olmadığından yetkili servis ile görüştüm. Yetkili servis iki adet batarya ve bir adet şarj cihazını benden 04/01/2024 tarihinde teslim ...
Şubat ayında eşim M*** Y**** tarafından Karcher VC6 dik süpürge için CAS-3928511-T3P3 kodu ile arıza kaydı oluşturuldu. Gerekli bilgileri edinip kendimiz kargolama yaparak servisinize gönderdiğim süpürge 6 Şubat tarihinde tarafınıza teslim edildi. İlerleyen süreçte tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş...
Yorumlar