Karcher Sv7 Buharlı Temizlik Makinesi İade Sorunu

12/02/2025 tarihinde Teknosa mağazasından 35.000 Tl değerinde Karcher Sv7 Buharlı Temizlik makinesi satın aldım. Ürünü denemek için açtığımda problem olduğunu anlayıp Karcher yetkili servisi aradım bana teknik arıza olduğunu söyleyip sıfır ürünü mağazaya geri götürdüm. Mağazada da ürünü çalıştırıp görüntülü olarak yetkili servise gösterdiler ve teknik arıza olduğunu söylediler ve tekno hizmetten kayıt açıp iade talebi oluşturdular. 15/02/2025 tarihinden beri cihazın iadesi ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Parası ödenmiş kullanmadığım teknik arıza olan ürün için günlerce bekletiliyorum. Ürünümün en kısa zamanda iadesini talep ediyorum. İadem talep edilmediği takdirde iade hakkım olduğu için mahkeme yoluna başvuracağım.