Karcher SC5 Buharlı Temizlik Makinesi Sürekli Arızalı Ve Servis Sorunu

Karcher SC5 buharlı temizlik makinesi aldım, 5. ayara geçmiyor. İki defadır servise gönderiyorum, 'yaptık' diye geri gönderiyorlar ancak sorun çözülmüyor. Ürünü alalı bir sene bile olmadı ve bu süreçte beni çok mağdur ettiler. Aldığımdan beri ürünü düzgün şekilde kullanmak nasip olmadı. Mağduriyetim nedeniyle tazminat davası açacağım. Ürünü değiştirmeleri gerekiyordu ama muhatap bulamıyorum. Gerçekten çok basit bir firmaymış.