to read complaints and reviews, or file yours.
Karayolları Genel Müdürlüğü’ne, Şanlıurfa – Viranşehir – Kızıltepe – Nusaybin – Cizre – Silopi hattında yer alan D400 k...arayolunu yaklaşık son beş yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Her on günde bir mutlaka bu güzergâhta tır ile gidiş‑dönüş yapıyorum ve bu güzergâh, Türkiye’nin en yoğun kullanılan
Karayolları Genel Müdürlüğü’nün ihlali geçiş borç sorgulama ve ödeme sistemi üzerinden 12 Temmuz tarihinde Gebze–Orhanga...zi–İzmir otoyoluna ait ihlali geçiş borcumu İş Bankası Maximum World kredi kartımla ödedim. Buna rağmen yaptığım ödeme sisteme yansımadığı için borcum geçerli sayılmadı ve ihlali g
Karayolları Genel Müdürlüğü HGS sisteminde yaşadığım haksız ücretlendirme nedeniyle şikayetçiyim. 29 Mayıs 2026 tarihind...eki ihlâli geçişim için ödemem gereken tutar dün 400 küsur TL civarındayken, bugün sisteme girdiğimde 900 küsur TL seviyesine yükselmiş olduğunu gördüm ve bu tutarı ödemek zorunda
Tosya otogar tarafındaki üst geçidin üstünde yaklaşık 15–18 gündür duran bir tahta parçası bulunuyor. Bu tahta sadece bi...r tel parçasıyla tutuluyor ve aşağıya doğru sarkmış durumda. Her an kopup yoldan geçen araçların veya yayaların üzerine düşebilecek bir konumda olduğu için trafik ve can güvenliği
FSM Köprüsü Kuzey HGS geçişi ile ilgili olarak, Erzurum’da ikamet etmeme ve aracımla İstanbul’da hiçbir geçiş yapmamama ...rağmen tarafıma haksız şekilde ceza yansıtılmıştır. 31.05.2026 tarihinde saat 05.32’de, 25afh097 plakalı aracıma önce 59 TL olarak görünen, sonrasında ise 236 TL’ye yükselen bir HG
06.08.2026 tarihinde saat 03:32:30’da Hendek Topağaç sgs gişesinden 38 adj 858 plakalı aracıma haksız bir geçiş işlendiğ...ini e-Devlet üzerindeki HGS/OGS sorgulamasında gördüm. Bahsi geçen tarihte ve saatte bu güzergahı hiç kullanmadım, aracım Kayseri’değdi ve bu hatta bulunması mümkün değildi. Siste
Denizli Bozkurt’ta çevre yoluna yaklaşık 5 metre mesafede bulunan evimizde, çevre yolundan geçen ağır vasıta araçlar, iş... makineleri ve binek araçların aşırı hız yapması nedeniyle ciddi şekilde toz ve gürültü sorunu yaşıyoruz. Araçlar günün her saatinde çok süratli geçiyor, yol kenarına ve evlerimizi
Van İpekyolu ilçesi Bostaniçi Mahallesi Delal 2 Sokak’ta ikamet ediyorum. Yaklaşık 7 yıldır mahallemizdeki yolun asfaltl...anacağı söylenmesine rağmen bugüne kadar hiçbir çalışma yapılmadı ve yol hâlâ çakıllı, toz içinde duruyor. Mahallede yaklaşık 400 hane yaşıyoruz ve her gün bu olumsuz koşullara mar
YSS İstoç yal bağlantısı İkitelli organize sanayi girişi yolundan 2022 ve 2023 yıllarında araç ile geçmişim. Paralı oldu...ğunu bilerek geçmemiştim. Normal yolun devamı gibi gözükmektedir. 6000 TL borcumuzun olduğunu 4 Ağustos 2026 tarihinde avukatlık bürosundan öğrendim. Genelde borç olup olmadığını a
Sivas Suşehri–İmranlı arası yolda Karayolları tarafından geçen sonbahar döneminde başlatılan yol yapım çalışması çok kıs...a bir süre sonra yarım bırakılmış durumda. Özellikle Eskişar Köyü ile Cevizli Köyü civarındaki kısımlarda yol kazınıp öylece bırakılmış, eski asfalt tamamen bozulmuş halde. Bu böl
Karayolları Genel Müdürlüğü’ne bağlı otoyol geçiş ücretleriyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. İzmir–İ...stanbul güzergahında yaptığımı düşündüğüm bir otoyol geçişi için başlangıçta 680 TL civarında olan ceza, herhangi bir bilgilendirme ya da tarafıma ulaşan tebligat olmamasına rağmen
07.05.2026 tarihinde 21 - Köprü 28 giriş istasyonundan 16 bug 794 plakalı aracımla yaptığım geçişe ait ücreti daha önce ...ödemiş olmama rağmen sistemde ödenmemiş görünüyor. Ödeme dekontum mevcut olmasına rağmen, bu geçiş için benden tekrar ücret talep ediliyor ve üzerine gecikme gerekçesiyle ceza yans
Bursa‑İzmir yolu güzergahında yapılan geçişimle ilgili olarak 54 ahy 798 plakalı aracıma geçiş ihlali cezası yansıtılmış...tır. İlk olarak geçiş tutarı yaklaşık 400 TL iken, herhangi bir bilgilendirme veya uyarı almadan, fark ettiğimde tutarın gecikme nedeniyle 3.200 TL seviyesine yükseldiğini gördüm.
Dilek Yarımadası Milli Parkı ile ilgili olarak e-Devlet sisteminde tesadüfen fark ettiğim ihlali geçiş cezası hakkında y...azıyorum. 2025 yılının 6. Ve 8. Aylarına ait iki ayrı ihlali geçiş görünüyor. Ben bu parka girdiğimi hatırlamıyorum, hele iki defa gitmiş olmam bana hiç mantıklı gelmiyor. Park ya
03.08.2026 tarihinde Konya’dan Kocaeli yönüne doğru yola çıktım. Konya–Afyon arasındaki güzergahta birçok noktada hız sı...nırını gösteren tabelalar olmadığını fark ettim. Buna rağmen yol boyunca radar uygulamaları bulunuyor ve sürücüler hangi hızla gitmesi gerektiğini bilemeden ilerlemek zorunda kalıy
02.08.2026 tarihinde saat 18:18:23’te 16 btn 856 plakalı aracımla Mahmutbey İkitelli tarafından otoyola giriş yapıp Mual...limköy gişelerinden çıkış yaptım. Karayolları Genel Müdürlüğü sisteminde giriş istasyonum görünmezken sadece çıkış istasyonu Muallimköy olarak görünüyor ve bu geçişe 305 TL ücret y
Karayolları Genel Müdürlüğü’ne, 30.07.2026 tarihinde saat 11:07 civarında Erzincan’dan Erzurum istikametine doğru seyah...at ederken, Erzincan çıkışındaki trafik denetim istasyonu kantarında ciddi bir sorumsuzlukla karşılaştım. Erzurum yönüne giderken iki adet denetim istasyonu bulunuyor ve burada iki
E-Devlet üzerinden Karayolları Genel Müdürlüğü’ne ait HGS borcumu görüntülediğimde, 2025 yılına ait borcum için toplamda... 243.000 TL gibi son derece fahiş bir tutar ile karşılaştım. Bu tutarın büyük kısmının faizlerden oluştuğunu düşünüyorum ve uygulanan faizin makul ve adil olmadığı kanaatindeyim. Ü
E-Devlet üzerinden yaptığım sorgulamada, 66 aap 654 plakalı aracıma Hendek sgs noktasından HGS ihlali geçişi yansıtıldığ...ını gördüm. Uygulama ekranında geçiş ücreti 39 TL, ödenecek toplam tutarın ise 156 TL olduğu belirtiliyor. Ancak bu tarihte otoyoldan geçiş yapmadım ve işyerimdeydim, araçla böyle
30 Haziran 2026 tarihinde köprü/otoyol geçişi için KGM ihlal sayfası üzerinden ödeme yaptım. Aynı gün sabah yaptığım tek... geçiş, sistemde 10:34:00 ve 10:34:02 saatlerinde olmak üzere mükerrer olarak iki ayrı geçiş gibi görünmekte. Aynı anda iki kez geçiş yapmam fiilen imkansız olmasına rağmen, bir gü
Yaklaşık bir yıldır İstanbul ili Sultangazi ilçesi Sultançiftliği Mahallesi 191. Sokak No:24 Daire:7 adresindeki evimde,... otoyola çok yakın konumda olmam nedeniyle ciddi gürültü ve toz sorunu yaşıyorum. Yol kenarına daha önce ses bariyeri yapılmış olmasına rağmen, özellikle gece ve gündüz araçların o
2025 Şubat ayında kuzey Marmara yolunu 06 edh 157 plakalı aracımla kullandım. Seyahat sonrası KGM sayfasından tüm borçla...rı ödedim bir tek vatandaş soygun yolunu öderken sistem hata verdi. İletişime geçtiğimde ödemesi yapılmıştır KGM den ödeme işletmeye geçince bir süre sonra sistemden düşeceğini bel
20.07.2026 tarihinde saat 23:18:26’da, e-Devlet üzerinden yaptığım sorgulamada, 15 Temmuz Şehitler Köprüsü’nden geçiş ih...lali yaptığım yönünde bir kayıt ile karşılaştım. Oysa belirtilen tarih ve saatte bu köprüden herhangi bir geçişim olmadığı halde, 34 fer 30 plakalı aracım adına 333 TL tutarında öd
Karayolları Genel Müdürlüğü, Cumhuriyet’in ilanından sonra meydana gelen kara yolları atılımları ve kara yolları çalışmalarının bir kuruluş tarafından belli bir plan ve program çerçevesinde ve çağdaş yöntemlerle yönlendirilmesi amacıyla kurulmuştur. 1950 yılında faaliyetlerine başlayan Karayolları Genel Müdürlüğü, çalışmalarını belirlenen karayolu politikaları kapsamında sürdürmektedir. Kurulduğu ilk yıllarda mevcut yolların bakım ve onarım çalışmalarının yanı sıra yeni yolların yapılmasına da öncelik vermiştir. Günümüzde ise; 2010’lu yıllarda belirlenen ulaşım politikaları doğrultusunda faaliyetlerini sürdüren Karayolları Genel Müdürlüğü, karayolu ağını kamu kaynaklarının yanı sıra alternatif kaynakları kullanarak geliştirmek için çeşitli çalışmalar gerçekleştirmektedir. Bu amaçla; Kamu Özel Sektör işbirliği modeli olan Yap-İşlet-Devret sistemiyle İstanbul-Bursa-İzmir Otoyolu ve Osmangazi Köprüsü, Kuzey Marmara Otoyolu ve Yavuz Sultan Selim Köprüsü, Malkara – Çanakkale Otoyolu ve 1915 Çanakkale Köprüsü, Menemen – Aliağa – Çandarlı Otoyolu, Ankara – Niğde Otoyolu gibi önemli projeler tamamlanmıştır.
Karayolları Düzenleme Genel Müdürlüğü, karayolları ile ilgili pek çok görevi üstlenmiştir. Karayolları Genel Müdürlüğü’nün görev tanımında yer alan faaliyetlerinden bazıları; otoyol, devlet ve İl yolları ağını tespit etmek ve bu ağdaki değişiklikleri hazırlamak, yol ağı üzerinde bulunan yol ve köprüleri inşa ve islah etmek, onarmak, projelendirme, yapım, onarım, bakım ve diğer hususlar hakkında standartlar ortaya koymak, yolların yapım, ıslah, onarım ve bakımına gerekli garaj, makine, malzeme ambarları, depolar, deneme istasyonları, dinlenme yerleri, fidanlıklar, muhabere şebekeleri, diğer her türlü sosyal tesisleri hazırlayacağı ve hazırlatacağı plan ve projelerine göre yapmak, yaptırmak, onarmak, donatmak, işletmek, kiralamak ve bakımlarını sağlamak gibi faaliyetlerdir. Tüm bu belirlenmiş faaliyetlerin yanı sıra; OGS, HGS, otoyol ve köprü geçiş ücretleri, kısıtlamalar ve yasaklamalar da yine Karayolları Genel Müdürlüğü’nün sorumluluğundadır. Dolayısıyla Karayolları Genel Müdürlüğü geçiş ihlali sorgulama, borç öğrenme gibi işlemler KGM’nün sunduğu online kanallar üzerinden gerçekleştirilebilmektedir. Karayolları Genel Müdürlüğü sistemindeki borcunuz ile ilgili olarak giderilmeyen şikayetlerinizi dilerseniz sayfamızda paylaşabilirsiniz. Sayfamızda aynı zamanda bu konular ve KGM hizmet alanında bulunan diğer konularla ilgili tüketicilerin yazmış oldukları şikayetleri, mağduriyetleri ve deneyimleri de bulunmaktadır. Dilerseniz bunları da inceleyebilirsiniz.
Karayolları Genel Müdürlüğü faaliyetleri arasında yer alan bir hizmet ve konuda bilgi almak, soru sormak, HGS OGS borçlarınızı sorgulamak ya da borcunuzun silinmemesiyle ilgili merak ettikleriniz için Karayolları Genel Müdürlüğü iletişim kanallarını kullanarak kurumla iletişime geçebilirsiniz. Bunun için Karayolları Genel Müdürlüğü telefon numarasını arayabilir, [email protected] destek e-posta adresine mail gönderebilirsiniz. Giderilmeyen sorununuz, borç, yollar, HGS ve OGS, tabelalar, köprüler ya da diğer konularla ilgili şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz. Sayfamızda yayımladığınız yorumlar hem kurum hem de diğer tüketiciler tarafından görülebilecektir.
