"İlginiz için teşekkür ederim."
Karaca Züccaciye vantuz
680 şikayet
Karaca Vantuz Süpürge Başlık Parçası Sürekli Kırılıyor Ve Servis Ücret İstiyor
"İlginiz için teşekkürler mağdur edilmedim"

Karaca Süpürge Değişimi
Karaca’dan evlenmeden önce tüm çeyizimi paket olarak aldım ve açıkçası yaşadığım sorunlardan dolayı çok pişmanım. Çeyiz ...paketi olduğu için ürünlerin hepsini hemen kullanma imkanım olmadı. Vantuz Action Force f3 model elektrikli süpürgeden iki tane almıştım, birini daha önce açtığımda hatalı çıktı, s
Karaca Vantuz Steammaster Ütünün Garanti Kapsamında Ücretsiz Onarım Talebi
Karaca Vantuz Steammaster 3000 w buhar kazanlı ütüyü Bursa Downtown mağazasından 20.12.2025 tarihinde satın aldım. Ürünü... çok kısa süre kullandım, yaklaşık 3–6 ay içinde, 10.05.2026 civarında ütüyü fişe taktığımda ısınmadığını fark ettim. Kazandaki LED ekranın yanıp söndüğünü gördüm ve ütü tamamen ku

Karaca Motor Toz Almış, Kullanıcı Hatası Dedi
Karaca vantuz süpürgeyi yaklaşık 30.10.2024 tarihinde 4 bin tl civarında bir bedelle satın aldım. Ürünü düzenli olarak e...v temizliğinde kullandım, zaten bir süpürgenin görevi de toz çekmek olduğu için kullanımım tamamen normaldi. Evimde başka marka süpürgeler de kullandım, hiçbirinde böyle bir proble
"Teşekkür ederim ilgilendiler değiştirdiler"
Karaca Vantuz Power Up Dikey Süpürgede Hortum Yırtılması Ve Değişim Talebi
Karaca Vantuz Power Up dikey süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce bir Karaca çalışanının yönlendirmesiyle internet üzerinden sa...tın aldım. Ancak ürünün hortumu herhangi bir darbe veya yanlış kullanım olmamasına rağmen kendiliğinden yırtıldı ve bu durumdan hiç memnun değilim. Yeni sayılabilecek bir üründe b
Karaca Züccaciye Süpürgede Sorun Olması
Yaklaşık bir yıl önce annemle birlikte Karaca Vantuz Action Force X10 elektrikli süpürgeden birer adet satın aldık. Beni...m süpürgem kutusunda hiç açılmadan dururken annem kendi süpürgesini kullanmaya başladı ve kısa süre içinde üç parçalı plastik borunun bağlantı kısmı kırıldı. Konuyla ilgili Karaca


Karaca Dikey Vantuz Süpürge İki Kez Serviste, Çizik Ve Deforme Kutu, Yeni Ürün Talebi
Mart 2026'da İstanbul Vialand AVM’deki Karaca mağazasından dikey vantuz süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2,5... ay sonra süpürge bozuldu ve servise göndermek zorunda kaldım. Tamir edilip geri gönderildi ancak gelen ürünün bana ait olup olmadığından bile emin olamadım, kutu aşırı deforme olm
Karaca Vantuz Powerup Pro Dikey Şarjlı Süpürgede Bağlantı Sorunu Ve Garanti Reddi
Karaca Vantuz Powerup Pro dikey şarjlı süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım ve Tekirdağ Çorlu’da... kullanıyorum. Ürün daha 1 senesini doldurmadan önce süpüren başlık kısmının boruya takıldığı yerde bir sorun yaşadım, bu problemi servis çözdü. Ardından bu kez dikey borunun orta

Karaca Süpürge Hortumu Stokta Yok, Kullanılamaz
Karaca mobil uygulamasından satın aldığım Karaca vantuz elektrik süpürgenin halı başlığı hortumu iki yerinden yırtıldı. ...Ürünün yalnızca başlık hortumu hasar gördüğü için, normal şartlarda yedek parça ile çözülebilecek bir sorun olmasına rağmen süpürgeyi kullanamaz hale geldim. Yedek parça talebiyle
Karaca Vantuz Power Up Max Toz Haznesi Süpürürken Düştü!
Garanti Kapsamında Onarılamayan Robot Süpürge İçin Eşdeğer Ürün Teklifi Reddedildi
Karaca Vantuz Off-Road 2 in 1 robot süpürgeyi Hepsiburada üzerinden 7.849 TL ödeyerek satın aldım ve ürünümün garantisi ...2026 yılı sonuna kadar devam etmektedir. Üründe yaşadığım bazı hatalar nedeniyle robot süpürgeyi garanti kapsamında servise gönderdim. Yaklaşık 3–4 haftadır bu süreç devam ediyor.
Karaca Vantuz Parça Garantisi Olmadığı İçin 1800 TL Ödediğimde Hayal Kırıklığı
Karaca’dan kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 3–5 ay önce tekli vantuz satın aldım. Ürün garantili olmasına güvene...rek aldığım halde, vantuzun çeken başlık kısmı kırıldı ve bugün servise götürdüğümde garanti kapsamına sadece motorun girdiği, diğer parçaların garantiye dahil olmadığı söylendi.

Karaca Vantuz Süpürge Hortumu Patladı Ve Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim İstiyorum
Karaca Vantuz dikey süpürgeyi 13 Ocak 2024 tarihinde Karaca online mobil uygulamasından, yeni taşındığım evimde kullanma...k üzere satın aldım. Yaklaşık 1 senedir kullandığım süpürgenin son zamanlarda iyi çekmediğini fark ediyordum, bugün detaylı baktığımda ise hortumunun birkaç yerinden patladığını gö

"Yeni ürün gönderildi Karaca ya çok teşekkür ederim özellikle de genel müdürlüğe🙏🏻"
Karaca’nın Tüketici Hakem Heyeti Kararını Uygulamaması
Karaca Vantuz Off Road RS 007 2 in 1 konuşan robot süpürgemi arızası nedeniyle servise gönderdim. Ürünün yapılamadığı, b...u yüzden para iadesi ya da daha düşük ve farklı bir modelle değişim yapılabileceği tarafıma iletildi ancak ben bunu kabul etmedim. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum




Karaca Robot Süpürge Vakum Fan Arızası Ve Ücret İadesi Talebi
Karaca’nın internet sitesinden geçen yıl Anneler Günü döneminde “Karaca Vantuz” model robot süpürge satın aldım. Ürünü y...aklaşık bir yıl sorunsuz kullandıktan sonra bu salı günü cihaz aniden “vakum fan arızası” vermeye başladı ve artık görevini yerine getiremiyor. Ürünü daha yeni sayılabilecek bir s
Garanti Kapsamındaki Bozulan Robot Süpürge Değişim Talebi Reddedildi
Karaca’dan 17.10.2024 tarihinde aldığımız Karaca Vantuz Offroad RS007 2 in 1 haritalamalı ve moplu robot süpürge, garant...i süresi devam ederken 2–3 gündür çalışırken garip bir ses çıkarmaya başladı. Bunun üzerine ürünü İstanbul Küçükçekmece İkitelli Özdilek yetkili servisine götürdük. Serviste sorunu
Zorunlu Ücret İadesi Teklifi Ve Ürün Değişimi Hakkımın Reddedilmesi
19.08.2024 tarihinde Düzce Karaca Home mağazasından 15.000 TL ödeyerek Vantuz Offroad Premium 3 in 1 robot süpürge satın... aldım. Ürün arızalandığı için 27.04.2026 tarihinde cihazı garanti kapsamında onarılması için yetkili servise teslim ettim. Servis tarafından tarafıma ürünün onarılamadığı, bu nede


Garanti Kapsamında Hortum Yırtılması, Kullanıcı Hatası Reddi
"Ürün ücretsiz bir şekilde tamir edildi fakat şikayetimi kaldırmıyorum bence bu kronik bir sorun başlık kısmındaki malzemeyi de keşke sap kısmındaki hortumdan yapsaydınız sap kısmındaki hortum 180 derece yakın katlanabilirken 90 derecelik başlık kısmındaki hortum yırtılıyor sap kısmındaki hem daha ince hem daha esnek teknik servis ve beni arayan müşteri hizmetleri temsilcisine teşekkür ederim"

Asık Suratlı Satış Danışmanı Ve Islak Paketleme Nedeniyle Hayal Kırıklığı
"Bugün müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, sorunum çözüldü. Teşekkürler"

Karaca Vantuz Süpürge Patlaması Evimizi Kullanılamaz Hale Getirdi Ve Çözüm Bekliyoruz
15.12.2025 tarihinde Karaca Vantuz dik süpürgeyi kullanırken süpürge aniden patladı ve evimin içi bir anda kurşun gibi h...er yana fırlayan parçalar ve yoğun is dumanıyla kaplandı. Bütün odalar simsiyah is oldu, evim adeta kullanılmaz hale geldi. Kış günü ailemle birlikte evde oturamaz duruma geldik, b






















