to read complaints and reviews, or file yours.Tüketici Hakem Heyeti’nin 007720260001560 karar numaralı kararı doğrultusunda, Karaca marka “Çaysever Robote Pro” çaycım...ın aynı ürünün ayıpsız misli ile değiştirilmesine hükmedildi. Bu karar sonrasında 1 Mart 2026 günü Karaca tarafından aranarak Mersin Sayapark Karaca mağazasından değişim yapabilece
Mersin Sayapark Karaca mağazasından Ekim ayında Termos model bir Karaca termos satın aldım. Ürünü yeni almama rağmen ter...mos akıtma yapıyor ve içindeki sıvıyı dışarı sızdırıyor. Bu akıtma sorunu nedeniyle çantamdaki kitaplarım ıslandı. Öğrenciyim ve kitapları zor şartlarda alabildiğim için bu durum
17.01.2026 tarihinde saat 12.27’de Mersin Sayapark mağazanızdan Karaca marka küçük bir termos satın aldım. Mağazada teşh...ir ürününü inceleyip beğendiğim için almaya karar verdim ancak kasada verilen kapalı kutunun içini o anda açıp kontrol etmedim. Eve gelip ürünü açtığımda, termosun üzerinde çizikle
Temmuz 2022’de Kahramanmaraş Piazza Avm’deki Karaca mağazasından Karaca Fine Bone Mandy 12 kişilik yemek takımı aldım. İ...lk kullanımdan itibaren tabaklara koyduğum yemeklerin rengi tabaklara geçti ve ne elde ne de bulaşık makinesinde yıkamayla çıkmadı. Zamanla özellikle salça vb. Renklerden tabaklar
Ekim ayında Mersin Sayapark Karaca mağazasından yaklaşık 400 TL ödeyerek bir bardak termos satın aldım. Ürün arızalı çık...tığı için firmaya geri gönderdim ve 20 Ekim’de Karaca mobil uygulaması üzerinden değişimin onaylandığına dair mesaj aldım. Ancak üzerinden yaklaşık 2,5 ay geçmesine rağmen ne termo
"Teşekkürler Karaca genel merkez yönetimi"
Mersin Sayapark Karaca mağazasından yaklaşık 15 ay önce 4 in 1 çay seti sat...ın aldım. Ürün garanti süresi devam ederken kaliteden kaynaklı bir arıza ol
12.11.2025 tarihinde Mersin Sayapark AVM içerisindeki Karaca mağazasından Karaca Square Gold yemek takımı satın aldım. Ü...rünün adrese teslim edileceği ve en geç 5 iş günü içinde tarafıma ulaştırılacağı söylendi, 9.000 TL’yi de peşin olarak ödedim. Bugün itibarıyla üzerinden 21 gün geçmesine rağmen ü
30 Ağustos 2025 tarihinde Mersin Sayapark AVM içerisindeki Karaca Mağazası’ndan kredi kartı ile yaklaşık 700 ₺ ödeyerek ...iki adet Karaca Woody Çelik Sızdırmaz Termos 500 ml satın aldım. Ürünleri hiç kullanmadan, kutusunu açtığım anda yoğun bir koku fark ettim. Aynı durum her iki termos için de geçerl
7 Eylül’de Mersin Sayapark Karaca mağazasından Karaca Diamond New Copper Termos 400 ml aldım. Ürünü ilk gün soğuk suyla ...denediğimde akıtma yaptı ve ürünün dış yüzeyinde soyulmalar başladı. 9 Eylül’de mağazaya başvurdum ve termos servise gönderildi. 15 Eylül’de “Servisimize göndermiş olduğunuz ürünün
Karaca'dan 29 Mayıs'ta dikey süpürge aldım. 19 Haziran'da bozuldu, sağlık sebeplerim nedeniyle götüremedim. 21 Haziran'd...a video çekip bozuk olduğunu teknik servisi arayarak bildirdim. 23 Haziran'da teknik servise değişim veya iade talebinde bulundum ve ürünü teslim ettim. Tamir edip geri gönderdiler
Bugün bana Karaca marka çay seti geldi. İçinde değişim fişi de mevcuttu fakat bana hediyeyi alan arkadaşım Adana'dan alm...ıştı. Mersin Sayapark AVM'deki Karaca mağazasına değişim yapmak için gittim. Çalışan bayan arkadaş, alınan ürünün franchise mağazasından alındığı için değişim yapmadı. Ben de şu şe
"İletişime geçtip sorunu çözmeye çalıştığınız için teşekkürler"
Mersin Karaca Sayapark mağazasına gittim daha önce kullanmış olduğum Refikadan new carmen tekli üründen satın alacaktım.... İnternet sitesinde ürün bulunmuyor. Ankara da bulunduğunu ve oradan ürün sipariş geçemediklerini söylediler. Sürdürülebilirliği açısından tekli ürün alıyoruz. O da kırılırsa ürünü
24.01.2025 tarihinde sipariş oluşturup ödemesini yaptım. 31.01.2025 tarihinde kargodan SMS geldi. Mersin Sayapark mağaza...sından teslim almam gerekiyordu. Mağazayı aradım. Yardımcı olamayacaklarını, internetten almamam gerektiğini söylediler. Telefondaki bayanın bir hakaret etmediği kaldı Karaca ürünü
Merhabalar, yaklaşık 2 ay önce Karaca'nın kendi sayfasında bulunan istek-şikayet kutusuna mail göndermeme rağmen, bir ta...ne görevli çıkıp da bir cevap vermedi. Yüksek paralar ödeyerek aldığımız döküm tavanın sapı kırılıyor. Mersin Sayapark AVM Karaca bayi, garanti kapsamına girmiyor diyerek başından
16.12.2024 tarihinde saat 19.45 - 20.00 sularında Mersin Sayapark AVM Karaca şubesinde aldığımız hamur yoğurma makinesin...i bir üst modeli ile değişim için götürdük. Bize ürünü kullandığımızı ve içinden koku geldiğini söylediler ancak ürünü hiç kullanmadık. Israrla kullandığımızı belirtip iade almadıl
14'ünde Mersin Sayapark Karaca şubesinden ürün almak istedik. Şubede olmadığı için ürünü merkezden isteyebileceklerini v...e 1 hafta içinde adresime gönderileceği söylediler. Süreç uzun olmadığı için tamam dedik ürünü aldık ama 8. Gün ne arayan var ne soran. Şubeyi arayıp sordum ürün teslime hazır ama
Mersin Sayapark Karaca mağazasından 08.11.2023 tarihinde almış olduğum iki hazneli kahve makinesi, yani 1 yılı dahi dolm...amış olan makinem, son 1 aydır canı isterse çalışıyor. İstemezse çalışmıyor. Bu Karaca'dan aldığım 3. Kahve makinem. Robot aldım, aynı sorun. Smoothie makinesi aldım, paslandı, çal
Mersin Sayapark Karaca mağazasından13.09.2024tarihinde iki takım fincan aldım eve teslim geleceğini söylediler. 14.09.20...24 tarihinde ilgili mağazaya tekrar gittiğimde bu ürünün stoklarda kalmadığını o yüzden gönderemediklerini söyledi. Eğer böyle ise neden param iade edilmedi ya da neden aranıp bilg
Karacada Mersin Sayapark mağazasından düdüklü tencere aldım. Tencere ile ilgili işlem yapabilmek için fiş istediler. Geç...en yıl almışım ürünü. Hayatım boyunca her alis verin fişini mi saklayacağım. Baştan savmak için saçma sapan istekte bulunuyorsunuz. Mağaza müşteri hizmetlerini arayın net alışveriş
Mersin Sayapark AVM Karaca şubesinden aldığım tencere seti soyulma olduğundan değişim/iade talebinde bulundum talebimi k...abul etmediler ürün 1 haftalık nasıl kabul etmediklerini anlamıyorum. Bu konuda mağaza yetkililerinden yardım istedim lakin yardımcı olmak yerine kabul etmezler yoksa bilmem ne de
Karaca Sayapark Mersin şubesinden Gourmet XXL Airfryer aldım. Ellerinde olmadığı için sanaldan sipariş verip getirttiler.... Gelen ürün açılmış. Mavi koruma bandı Yok. Sadece streç filmle sarılıp gönderilmiş. Sıfır ürün alıyorum parasını peşin ödüyoruz gönderdiğiniz ürün açılmış ya da teşhir ürünü.
Mersin Karaca Sayapark'tan Artisan hamur yoğurma makinesi aldım. Ürün hatalı olmasına rağmen tarafıma geri gönderiliyor ...ve hiçbir muhatap yok, hiçbir açıklama ve bilgi de verilmiyor. Dava açıp hakkımı arayacağım. Böyle bir durum olamaz. Satılan ürünün arkasında durulmuyor.
Mersin Sayapark Karaca mağazasından 04.05.2024 tarihinde aldığım blender fotoğrafta görüldüğü şekilde arıza verdiğinden ...08.05.2024 tarihinde mağazaya götürerek ürünü iade etmek istedim. Mağaza ürünü alıp incelemeye gönderdi, bir süre sonra iade mesajı bana gelmesine rağmen mağazaya gelmediğinden ürü
