to read complaints and reviews, or file yours.02.03.2026 tarihinde Kaptanoğlu Turizm firmasından Gerede Otogarı – Manisa Otogarı arası, saat 01.30 kalkışlı bir sefer ...için bilet satın aldım. Otobüsün belirtilen saatte kalkması gerekirken yaklaşık bir saat geçmesine rağmen otobüs hala gelmedi ve şu an hâlâ otobüsü bekliyorum. Soğukta uzun süre be
15.02.2026 Pazar günü saat 14.30 hareketli İstanbul Esenler Otogarı – Ordu Otogarı seferi için Obilet üzerinden Kaptanoğ...lu Seyahat’ten 35 numaralı, cam kenarı koltuk olacak şekilde AQQ80LZ PNR kodlu bileti 900 TL ödeyerek satın aldım. Ancak herhangi bir bilgi verilmeden, cam kenarı olarak aldığım ko
10 Şubat saat 21.00’de Kocaeli’den Fatsa’ya gitmek üzere o Biletten aldığım Kaptanoğlu firmasına ait otobüs biletiyle yo...lculuk yapmaktayım. Otobüs, belirtilen saatte kalkması gerekirken yaklaşık yarım saat rötarlı hareket etti. Saat 08.00 civarında Fatsa’da olmam gerekirken, şu an hâlâ yoldayım ve
03.02.2026 Salı günü Kaptanoğlu Seyahat’in Merzifon–Giresun seferi için saat 14.25 kalkışlı, PNR numarası PNR050LZ olan ...bir bilet aldım. Seferden 30 dakika önce otogarda olmamıza rağmen otobüs otogara hiç uğramadan yolcusunu almadan gitmiş, sefer saati gelmeden bizi orada bırakmıştır. Durumu firmay
30.01.2026 tarihinde Kaptanoğlu Seyahat firmasının Espiye’den Ordu’ya 16.00’da kalkması gereken seferine 16 numaralı kol...tuk ile bindim. Otobüs, belirtilen saat yerine yaklaşık 16.26’da hareket etti ve Espiye’den tamamen çıkış yapana kadar da toplamda yaklaşık 30 dakika gecikme yaşandı. İnsanlar bel
Bugün Çankırı’dan Ankara’ya gitmek için Kaptanoğlu firmasından saat 18.15’e bilet aldım. Ancak otobüs saatinde gelmedi v...e saat 18.25 olmasına rağmen hâlâ ortada herhangi bir otobüs yoktu. Ne firmadan ne de görevli kişilerden gecikmeye dair bir bilgilendirme yapılmadı. Mağduriyet yaşamam sebebiyle b
18.01.2026 tarihli saat 10.30 Ordu–Ankara seferinde, Kaptanoğlu Turizm’e ait 28 a***6 plakalı araçla büyük bir mağduriye...t yaşadım. Otobüs, şehirler arası sefer olmasına rağmen adeta dolmuş gibi yol kenarlarından sürekli yolcu topladı ve bu nedenle Ankara’ya yaklaşık 2 saat gecikmeli ulaştık. Araçtak
17.01.2026 tarihinde Kaptanoğlu firmasına ait saat 06:15 Orhangazi kalkışlı Orhangazi–İzmir seferi için online bilet ald...ım. Otobüs saatinde gelmedi ve araç ancak 07:50 civarında geldi. Yaklaşık 2 saate yakın süre boyunca hiçbir şekilde gecikmeye dair bilgilendirme yapılmadı, ne SMS ne telefon ne de
Kaptanoğlu otobüs firmasından 16 Ocak Cuma günü saat 08.00 kalkışlı Bursa–Balıkesir seferi için biletimi internet üzerin...den aldım. Özellikle yetişmem gereken bir yer olduğu için bu saati tercih ettim. Buna rağmen otobüs kalkış saati üzerinden 15 dakika geçmesine rağmen hala perona gelmedi. Durumu s
19.12.2025 tarihinde Çankırı Otogarı’ndan Ankara AŞTİ’ye gitmek için Kaptanoğlu firmasının saat 18:15 seferine bilet ald...ım. Daha sonra tarafıma mesaj gönderilerek bilet saatimin 17:45 olarak değiştirildiği bildirildi. Ancak belirtilen saatte otobüs peronda değildi. Firmayı aradığımızda son derece ü
18.12.2025 tarihinde Kaptanoğlu Seyahat’ten 3EF50LZ PNR numaralı, Samsun Otogarı – Tosya Otogarı arası saat 13.00 seferi... için tek yön, 400 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Saat 12.30 civarında Samsun Otogarı’nda, peronda otobüsü beklemeye başladım. Buna rağmen firmanın iddiasına göre otobüs 1
12 Aralık 2025 Cuma günü Kaptanoğlu Seyahat’ten Düzce Otogarı kalkışlı, Kocaeli İzmit Otogar varışlı 17.15 seferine bile...t aldım. PNR numaram 4DE5OLZ. Belirtilen saatte ve sonrasında uzun süre peronda beklememe rağmen otobüs gelmedi, tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Yaklaşık 2 saat b
07.12.2025 tarihinde Kaptanoğlu otobüs firmasıyla Balıkesir–İzmir seferinde sorun yaşadım. NAD50LZ PNR numaralı biletiml...e yaptığım yolculuk sırasında, yolcu indirildikten sonra şoför tarafından sigara molası olup olmadığına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Otobüsten kısa bir sigara molası için
28.11.2025 tarihinde saat 23.15’te Kaptanoğlu Seyahat ile Dudullu – Samsun Havza seferine bindim. Daha yolun başından it...ibaren otobüs son derece havasızdı ve yolculuk boyunca düzgün bir şekilde havalandırma yapılmadı. Tekli koltukta oturan bir yolcu koltuğunu tamamen geriye yatırdı. Kibarca rica etm
Kaptanoğlu Turizm'den Balıkesir'den İzmir'e saat 10 aracı için bilet aldım. Sabah 09.59'da arandım, 'Aracımız kalkıyor, ...neredesiniz?' diye sordular. 'Otogardayım.' dedim. 20 saniye sonra tekrar arayıp yine aynı soruyu sordular. Yine 'Otogardayım.' dedim. 'Aracınız kalktı.' dediler. 'Hanımefendi, saa
Kaptanoğlu Turizm’in İzmir–Balıkesir seferi için aldığım otobüs, yaklaşık 30 dakikalık rötara rağmen hâlâ perona gelmedi.... Bu gecikme nedeniyle hem planlarım aksadı hem de bekleme sürecinde hiçbir net bilgi verilmemesi beni mağdur etti. Telefonla firmayı aradığımda sadece otobüsün trafikte sıkıştığı
22 Kasım saat 20.00’de olması gereken Kaptanoğlu Turizm Samsun–Yalova seferine bilet aldım. Otobüs, sefer saatinde gelme...si gerekirken yaklaşık 20.50’de perona geldi ve hiçbir açıklama yapılmadan bu gecikmeyle yolculuğa başlandı. Yolculuk sırasında ayrıca hiçbir şekilde mola verilmedi. Özel ihtiyaçl
15 Kasım 18:50 Giresun Espiye - İstanbul seferinde, Kaptanoğlu Seyahat’e ait 28 yf 934 plakalı otobüste çok ciddi sorunl...ar yaşadım. Giresun Merkez’den bindiğim otobüs, yoğun yağış nedeniyle geç geldi; bunu anlayışla karşıladım. Ancak yolculuk boyunca neredeyse 30 kez yolcu alımı yapıldı, sürekli ola
12 Kasım Çarşamba günü Ankara AŞTİ - Tosya hattında Kaptanoğlu otobüs firmasından bilet aldım. Belirtilen saatte güzerga...h adresinde olmama rağmen otobüs beni almadan geçti ve mağdur oldum. Bilet bilgilerim: 0534********37. Olay sonrası Ankara’daki bilet aldığım yeri aradım, ancak “yapacağımız bir ş
11 Kasım 2025 tarihinde Kaptanoğlu Seyahat’in Samsun-İstanbul seferi için SD850LZ numaralı biletimle Samsun Otogar’dan y...olculuk yapmam gerekiyordu. Ancak otogarda beklediğim otobüs hiç gelmedi. Görevliler beni Manisa otobüsüne bindirdi ve az ileride kendi otobüsüme geçeceğimi söylediler. Fakat uzun
12 Kasım 2025 tarihinde saat 20.30’da Samsun Otogarı’ndan Kaptanoğlu Seyahat ile İstanbul’a gitmek üzere bilet aldım (PN...R: GN750LZ). Normalde tekli koltukta rahat bir yolculuk yapmam gerekirken, otobüs otogara gelmedi ve beni Manisa otobüsünün arka sıralarına oturttular. Görevliler, az ileride başka
09.11.2025 tarihinde Obilet üzerinden Kaptanoğlu Seyahat firmasından Ankara (AŞTİ) Otogarı – Samsun Otogarı arası 08:30 ...seferine CT650LZ PNR numarasıyla bilet aldım. Obilet uygulamasında ve SMS ile tarafıma 115 numaralı perondan kalkış yapılacağı bilgisi verildi. Bu nedenle otogarda 115 numaralı per
08.11.2025 tarihinde Kaptanoğlu Seyahat’ten Gümüşhacıköy-Ankara güzergahı için saat 14.15’e takip numarası 1040708 olan ...bir bilet satın aldım ve 600 TL’lik ödemeyi IBAN üzerinden gerçekleştirdim. Ancak daha sonra tarafıma mesaj gönderilerek biletimin saat 15.45’e ertelendiği bildirildi. Şu anda Gümü
04 Kasım 2025 tarihinde saat 20:30’da Giresun Otogarı’ndan Ankara’ya hareket eden, peron 5’ten kalkan ve PNR kodu KA650L...Z olan Kaptanoğlu firmasına ait otobüse biniş sırasında, yaşlı bir görevli tarafından uygunsuz ve alaycı bir üslupla karşılandım. Kimliğimi kontrol ederken bana, yabancı olduğumu i
