Kappa'dan İade Ödemesinin Gecikmesi Ve İletişim Sorunu
Kappa.com.tr üzerinden 2.039 TL tutarında, Ziraat Bank kartımla ödemesini y...aptığım bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü Kocaeli Çayırova’daki bir mağa
Kappa.com.tr üzerinden 2.039 TL tutarında, Ziraat Bank kartımla ödemesini y...aptığım bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü Kocaeli Çayırova’daki bir mağa
"Teşekkürler"
26 Mayıs tarihinde eşim için Cizre AVM içindeki Kappa mağazasından yaklaşık 1.819 TL tutarında, kartla ödeme yaparak bir... spor ayakkabı satın aldık. Mağazada bize ürün için 6 ay değişim hakkımız olduğu özellikle söylendi. Ancak ayakkabıyı alalı sadece 3 ay olmasına rağmen her iki ayakkabının da taba




29 martta Kappa nın online mağazasından almış olduğum spor ayakkabısı, çok sık kullanmadığım halde ortadan ikiye bölünec...ek gibi oldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda kimse cevap vermiyor. Muhatap bulamıyorum. Bu ayakkabı kısa bir zamanda nasıl bu hale gelebilir. Sıradan bir ayakkabı alsam bile bu şe
Van Yörük Plaza AVM’deki Kappa mağazasından Kurban Bayramı döneminde Sineker model bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakka...bıyı sadece iki hafta kadar kullandıktan sonra her iki ayakkabının da iç tarafta topuk kısmında yırtılmalar oluştu. Bunun üzerine ürünü yaklaşık üç hafta önce aynı mağazaya incele
30.05.2026 tarihinde Kappa’nın internet sitesinden Sonnie Erkek Beyaz-Lacivert Regular Sneaker ayakkabı satın aldık. Aya...kkabı sadece 3 kez giyilmesine rağmen topuk ve yan kısımlarında yırtılmalar, sökülmeler ve aşınmalar oluştu ve şu an neredeyse kullanılamaz halde. Bu kadar kısa sürede bu derece d




Van’daki Kappa mağazasından Ramazan Bayramı döneminde Kappa Finchley A1S model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı topl...amda iki ay bile giymedim, ancak yaklaşık bir buçuk ay sonra taban bağlantısında açılma ve üst file kısmında yırtılma fark ettim. Bu durum üzerine ayakkabıyı mağaza aracılığıyla ka
Kappa’dan internet üzerinden Limpopo Unisex beyaz – pembe spor ayakkabı siparişi verdim. Bugün kargom teslim edildi anca...k seçtiğim ürün yerine beyaz – gri renkte farklı bir ürün gönderilmiş durumda. Neye istinaden böyle bir ürün değişikliği yapıldığını anlamıyorum. Müşteri hizmetleri numarasını arı
01.06.2026 tarihinde saat 19:21’de Kappa’nın internet sitesinden bir adet spor ayakkabı siparişi verdim. Bu verdiğim iki...nci sipariş, önceki siparişimde de aynı sorun yaşanmıştı ve şu anda aynı problem tekrar ediyor. Ödemeyi gerçekleştirdikten sonra tarafıma gelen onay mailinde “kargo takibi için tık
19.01.2026 tarihinde Kappa’nın kendi internet sitesi üzerinden satın aldığım Kappa marka spor ayakkabıyı toplamda sadece... 5 kez giymeme rağmen, yaklaşık bir ay içinde her iki ayakkabı da tamamen açılarak kullanılamaz hâle geldi. Bu kadar kısa sürede ve az kullanımda ürünün bu şekilde parçalanması, he




Kappa Türkiye’nin internet mağazasından 16 Şubat’ta aldığım spor ayakkabının numarası uymadığı için ürünü iade etmek ist...edim. Sitenin iade politikasında 14 gün içinde ve “siparişlerim” bölümünden iade edilebileceği yazmasına rağmen, sistemde iade kodu alınacak herhangi bir bölüm bulunmuyor. Bu nede
Kappa markalı bir spor ayakkabıyı Beta Spor mağazasından satın aldım. Ürünün üzerinde su geçirmez ibaresi bulunmasına ra...ğmen sol ayakkabı birden fazla yağmurda su geçirdi, sağ ayakkabıda ise herhangi bir problem yaşanmadı. Ürünü düzenli şekilde kullanıyordum ve bu sorunla karşılaştığımda ayakkabıyı
Yaklaşık 4 ay önce çocuğuma Nevşehir Forum AVM Deichmann mağazasından Kappa marka çocuk spor bot aldım. Ayakkabı her gün... giyilmemesine rağmen 2 ay bile olmadan burnundan kalkma, deride soyulma ve bariz deformeler oluştu. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda bu hale gelmesi bizi çok şaşırtt
Kappa markasından toplam 2 çift spor ayakkabı satın aldım. Ürünlerle ilgili iade kodu oluşturdular ve 26 Kasım civarında... Aras Kargo aracılığıyla, 5213*******93 takip numaralı gönderiyle ürünleri kendilerine geri gönderdim. Buna rağmen aradan uzun zaman geçmesine karşın 2.972 TL tutarındaki iade ödem
"Teşekkürler"
29 Kasım’da Kappa’nın resmi internet sitesinden Kappa marka erkek spor ayakkabı satın aldım. Ancak o günden bu yana sist...emde siparişim için sadece “kargo hazırlanıyor” ifadesi görünüyor ve herhangi bir sevkiyat hareketi olmuyor. Günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram
13/10/2025 tarihinde Rize Şimal AVM’de bulunan Deichmann mağazasından Kappa New model mevsimlik ayakkabı satın aldım. Fa...turam mevcuttur. Ancak ürünü sadece bir hafta giydikten sonra ayakkabının yanlarından açılma meydana geldi. Kısa süreli kullanımda böyle bir sorun yaşamam beni mağdur etti. Durumu

Kappa’dan 471 908 087 1 numaralı siparişimle Akıncılar Mahallesi, Güngören/İstanbul adresime bir mont ve bir ayakkabı si...parişi verdim. Adresimi eksiksiz ve doğru şekilde girmeme rağmen bugün siparişim teslim edilmedi ve kuryeler hiçbir şekilde beni aramadan siparişi geri aldılar. Özellikle montun ac
Trendyol üzerinden longstreet satıcısından aldığımız Kappa marka erkek spor ayakkabı daha bir ay olmadan ikisi de yandan... çatlamaya başladı. Eğer ürün orijinalse -ki orijinal diyorlar- böyle yandan çatlaması çok kötü. Bu markayı severek kullanıyordum ama artık almayı ve önermeyi düşünmüyorum. En azın
Kızıma Ankamall Deichmann'dan ilk defa Kappa marka ayakkabı aldım. İki hafta sonra ayakkabının ucunda açılma oldu; ancak... vaktim olmadığından beş hafta sonra götürdüm ve ayakkabıyı incelemeye gönderdiler. Bir ay boyunca arayan soran olmayınca gidip kendim sordum. Değişim kabul etmediler, ücretsiz tad


Alalı henüz iki ay bile olmayan, firmanın kendi üretimi olan Kappa marka ayakkabım bugün kullanıcı hatası olarak geri gö...nderildi. İlk alışverişimdi, bir daha bu firmanın üretimi olan bir ürünü asla tercih etmem. Üstelik çok da uygun fiyatlı bir ürün değildi.
https://www.kappa-tr.com/tr sitesinden bir ayakkabı aldım, 5 gündür hazırlanıyor. Siparişim hâlâ kargoya verilmedi. İlet...işime geçmeye çalışıyorum; web sitesinden yazdığım mesaja cevap verilmiyor. İletişim numarasını arıyorum, ancak ulaşamıyorum. Telefona bakan yok. Kargonun 2-3 gün içinde belirttiği
Kappa marka kışlık ayakkabılar 6 ay olmadan yanlardan açılmaya başladı. Mağazaya götürdüm, inceleme sonucunda ret cevabı... geldi. Markadan şikayetçiyim. Bu kadar kötü ürün görmedim. 3000 lira paramı aldılar, kesinlikle Kappa markası ürününün arkasında durmuyor.