to read complaints and reviews, or file yours.Otobüs Gecikmesi Ve Personel İlgisizliği Nedeniyle Zaman Kaybı
18 Nisan 2026 tarihinde Kamil Koç ile Kayseri–Konya 10:00 seferi için 3346711405 numaralı biletimi aldım. 10:00’da kalkması gereken otobüs için önce gecikme bilgisi verildi, bunu anlayışla karşıladım ancak 10:30 olduğunda hâlâ otobüs gelmemişti. Otobüs ancak 10:40–10:50 arasında hareket noktasına geldi.
Bu gecikme nedeniyle şu an Konya’dayım ve buradan aktarma ile ilçeye, Cihanbeyli’ye geçmem gerekiyordu. Aktarma saatine ucu ucuna yetişemeyerek bir sonraki yolculuk planım aksadı ve ciddi bir zaman kaybı yaşadım.
Durumu yazıhanedeki görevlilere ilettiğimde ise konunun pek önemsenmediğini, sadece geçiştirilip üzerinin kapatılmaya çalışıldığını hissettim. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için bilet ücretimin iadesini ve bu gecikme ile ilgisiz yaklaşım nedeniyle tarafıma resmi bir özür iletilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
Cevabınızı ve kararınızı oldukça merak ediyorum mağdur oldum sizler yüzünden saygılarımla
