Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ödeme Çekildi Ama Bilet Onayı Gelmedi

profile
08 Mart 18:23
250

10 Mart saat 16:30 Ankara–Kağızman seferi için Obilet üzerinden Kamil Koç firmasına ait bir otobüs bileti almak istedim. Ödeme ekranında banka kartımla 1.350 TL tutarında ödemeyi gerçekleştirdim; ödeme tuşuna bastıktan sonra ise “firmayla alakalı bir sorun oluştu” şeklinde bir uyarı aldım.

Bu uyarıya rağmen banka kartımdan 1.350 TL tutarındaki ücret çekildi; dekontum da mevcut olmasına rağmen cep telefonuma hiçbir şekilde bilet bilgisi veya onay mesajı gelmedi. Sisteme baktığımda satın almış olduğum koltuk hâlen boş görünüyor, yani hem para çekilmiş durumda hem de biletim tanımlanmamış gözüküyor. Obilet’in ulaşabileceğim bir destek hattı numarasına da rastlamadım; bu yüzden sorunu kimle çözeceğimi bilemiyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini, 10 Mart 16:30 Ankara–Kağızman seferinde satın aldığım koltuğun onaylanarak biletimin oluşturulmasını ve tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

09 Mart 00:04 (Şikayetten 5 saat sonra)

Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hikmet sonuçtan hiç memnun değil

Kamil Koç Ve Obilet’in Yanıltıcı Bilgilendirmesi Sonucu Çifte Ücret Ödettim

profile
24 Aralık 2025 11:40
386

profile
19 Ekim 2025 02:46
494
1
Osmancan sonuçtan hiç memnun değil

Kamil Koç Var Olmayan Sefer Bileti Satışı Ve İptal Sonrası Fiyat Artışı

profile
Osmancan
02 Ocak 19:30
471

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Kamil Koç Kategorileri