to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Çekildi Ama Bilet Onayı Gelmedi
10 Mart saat 16:30 Ankara–Kağızman seferi için Obilet üzerinden Kamil Koç firmasına ait bir otobüs bileti almak istedim. Ödeme ekranında banka kartımla 1.350 TL tutarında ödemeyi gerçekleştirdim; ödeme tuşuna bastıktan sonra ise “firmayla alakalı bir sorun oluştu” şeklinde bir uyarı aldım.
Bu uyarıya rağmen banka kartımdan 1.350 TL tutarındaki ücret çekildi; dekontum da mevcut olmasına rağmen cep telefonuma hiçbir şekilde bilet bilgisi veya onay mesajı gelmedi. Sisteme baktığımda satın almış olduğum koltuk hâlen boş görünüyor, yani hem para çekilmiş durumda hem de biletim tanımlanmamış gözüküyor. Obilet’in ulaşabileceğim bir destek hattı numarasına da rastlamadım; bu yüzden sorunu kimle çözeceğimi bilemiyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini, 10 Mart 16:30 Ankara–Kağızman seferinde satın aldığım koltuğun onaylanarak biletimin oluşturulmasını ve tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
