Kamil Koç Bilet İadesi İçin Sürekli Oyalama ve Para İadesinin Yapılamaması

10 Mart saat 16:30 Ankara–Kağızman seferi için Obilet üzerinden Kamil Koç firmasına ait bir otobüs bileti almak istedim. Ödeme ekranında banka kartımla 1.350 TL tutarında ödemeyi gerçekleştirdim; ödeme tuşuna bastıktan sonra ise “firmayla alakalı bir sorun oluştu” şeklinde bir uyarı aldım.
Bu uyarıya rağmen banka kartımdan 1.350 TL tutarındaki ücret çekildi; dekontum da mevcut olmasına rağmen cep telefonuma hiçbir şekilde bilet bilgisi veya onay mesajı gelmedi. Sisteme baktığımda satın almış olduğum koltuk hâlen boş görünüyor, yani hem para çekilmiş durumda hem de biletim tanımlanmamış gözüküyor. Obilet’in ulaşabileceğim bir destek hattı numarasına da rastlamadım; bu yüzden sorunu kimle çözeceğimi bilemiyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini, 10 Mart 16:30 Ankara–Kağızman seferinde satın aldığım koltuğun onaylanarak biletimin oluşturulmasını ve tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.


17 Aralık Çarşamba gecesi Obilet üzerinden 1.300 TL ödeyerek Kamil Koç firmasında Malatya–Ankara seferi için saat 02.15 kalkışlı bilet aldım. Seferden yaklaşık yarım saat önce tarafıma SMS gönderilerek kalkış saatinin 03.40’a ertelendiği bildirildi. Ben de bu kadar uzun süre beklemek istemediğim iç...

18.10.2025'de, Bursa Şehirlerarası Otobüs Terminali’nden Niğde’ye saat 11:59’da hareket etmesi gereken Kamil Koç otobüsünün iptal edildiğini tarafıma hiçbir şekilde bildirilmedi. Otobüsün kalkacağını düşünerek yaklaşık 15 km yol gidip terminale ulaştım ve bu sırada 200 TL yakıt, 80 TL otopark ücreti...

19 Ocak Pazartesi günü için Kamil Koç’tan Obilet üzerinden Trabzon – Kastamonu hattına, PNR numarası 3322006550 olan bileti satın aldım. Biletim başlangıçta saat 22.00 olarak görünüyordu, daha sonra 23.00’e çekildi, ardından da 01.45’e alındı. Saat 02.30 olduğunda hâlâ otobüs ortada yoktu ve desteğe...

Obilet'ten üzerinden Kamil Koç firmasına 3 Ocak saat 23.00 için iki adet otobüs bileti satın aldım. Biletleri aldığım tarihte toplam 1.200 TL ödedim, kişi başı bilet ücreti 600 TL idi. Yolculuğa bir gün kala aranarak o saatte seferlerinin olmadığı, seferin iptal edildiği söylendi ve biletlerim iptal...
Yorumlar