Kamil Koç İletişim bursa terminali

5 Kasım’ı 6 Kasım’a bağlayan gece 01:00’deki Bursa-Alanya Kamil Koç seferim, hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Seferin iptal edildiğini terminale geldiğimde öğrendim ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. Sabah yetişmem gereken önemli bir programım vardı ve bu mağduriyetimin telafis...

18.10.2025'de, Bursa Şehirlerarası Otobüs Terminali’nden Niğde’ye saat 11:59’da hareket etmesi gereken Kamil Koç otobüsünün iptal edildiğini tarafıma hiçbir şekilde bildirilmedi. Otobüsün kalkacağını düşünerek yaklaşık 15 km yol gidip terminale ulaştım ve bu sırada 200 TL yakıt, 80 TL otopark ücreti...

Ben engelli bir vatandaşım. Kamil Koç Turizm iletişim merkezi ile engelli bilet almak istedim, ancak bana telefondan alırsam %10, ofis veya otogardan alırsam %30 indirim uygulanacağı müşteri hizmetleri tarafından sözlü olarak ifade edildi. Bursa Şehirlerarası Otobüs Terminali satış ofislerine gidere...

Kamil Koç firmasından 06 Nisan 2025 tarihinde Bursa-Akçay 13:01 aracına bilet aldım. Terminale geldiğimde otobüsün trafik nedeniyle 1 saat 40 dakika sonra Bursa'da olacağı bilgisi verildi. Her yerde 1926'dan beri yollarda reklamı ile müşteri toplayan firma bugün yollara çıkamadı anlaşılan. Müşteri h...

Merhaba, Bursa-Ankara 18.30 aracında 28 numaralı koltuk yolcusuyum. Araç, Bursa terminaline 18.50'de geldi ve biz hava ve yol durumu nedeniyle gecikme yaşandığını sanıyoruz. Araca binerken, neden bu kadar geç kalındığını sordum. Araç mazot kaçırıyormuş, arızalıymış ve tamir nedeniyle geç kalmış. Bu ...

21.11.2024 tarihinde Mustafakemalpaşa Bursa 3211180292 numaralı PNR kodlu biletim vardı. Fakat araçta gecikme yaşanacağı bildirildi. Mail ve SMS yoluyla gelen mesajların saati 13.47 dir. Yani ben terminale çoktan gelmiş otobüsümü bekliyordum. Bursa'dan başka bir ile aktarma otobüsüm olduğu için diğe...

Kamil Koç otobüsümün saati 10 dakika geçti ve 1 saat önce kalkması gereken otobüs daha yeni geldi. Bursa terminal... Gelen boş otobüste yer olduğu halde oraya aktaramayacaklarını, eğer tekrardan bilet satın alırsam binebileceğimi söylediler ve iletişim düzeyi yerlerde. Böyle bir şey olamaz, ya gerçe...

Kamil Koç Otobüsü Dinlenme Tesisinde Yolcu Unuttu. 6 Nisan 2024 Cumartesi günü Bursa/Mustafakemalpaşa'dan Ankara'ya saat 12:01'de hareket etmesi gereken otobüse annem için bilet aldım. Acil bir durum nedeniyle son dakikada karar verdik ve bileti Mustafakemalpaşa terminalindeki yazıhaneden temin etti...

Kamil Koç turizmle Bursa İstanbul arası ulaşım sağladım ve bu ulaşımda montumuzu otobüste unuttuk. Bunun üzerine iletişimi aradım, kayıt oluşturdu ve üzerinden 5 saat geçtikten sonra bizzat Esenler terminale ben gittim. Personel durumu anlattım, bana emanet bölümü personeli izinli, diğeri de gelmedi...

27.03.23 Tarihinde saat 15.00 de Denizli - Bursa arası 2 kişilik bilet aldığımız seferi kalkışa son 20 dakika kala biz taksiyle terminale giderken iptal ettiklerini belirten bir mesaj yolladılar. İşimizi gücümüzü otelimizi her şeyimizi bu otobüsün saatine göre ayarlamıştık. Müşteri hizmetleri diyor ...