to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Mart tarihinde İstanbul’dan Düzce’ye 15.15 Kamil Koç seferine bilet aldım. Otobüs sefere geç kalarak yaklaşık 15.40’ta hareket etti. Daha sonra Hendek Tempo mola yerinde 17.15 civarında durduk ve yaklaşık 30 dakikalık olması gereken mola hiçbir gerekçe olmadan kaptanın keyfi davranışıyla 19.26’ya kadar uzatıldı.
Normal şartlarda 18.30 civarında varmam gereken yere, bu keyfi mola uzatması nedeniyle 20.00 gibi varmak zorunda kaldım ve iftara yetişmek isteyen birçok yolcu mağdur oldu. Üstelik yolda trafik yokken, sadece kaptan böyle istedi diye bu kadar uzun mola verilmesini asla kabul etmiyorum. İnsanlar bu yolculuk için para veriyor ve bu kadar kötü bir hizmet sunulacaksa bunun en başından açıkça belirtilmesi gerekir. Kaptanın ismi V***** K***, otobüsün plakası 34 poh 14, koltuk numaram ise 25’tir.
Hem seferin geç başlaması hem de molanın keyfi bir şekilde uzatılması nedeniyle yaşadığım ciddi zaman kaybı ve mağduriyetin giderilmesini, bu yolculuğa ödediğim bilet ücretinin iadesini talep ediyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı ve net bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
14.03.2026 tarihinde Kamil Koç firmasının İstanbul Alibeyköy kalkışlı, Düzce istikametine giden 08:35 seferine 31 ve 32 numaralı koltuklardan bilet aldım. Otobüs saatinde perondan kalkmasına rağmen yolculuk boyunca yolcuları gereksiz yere bekleterek 3–3,5 saatlik yolu yaklaşık 5 saate çıkardılar. D...
Kamil Koç ile yaptığım son üç yolculukta ciddi mağduriyetler yaşadım ve artık bu durumu kabul edilebilir bulmuyorum. İlk olarak 8 Aralık’ta saat 17.00 için bilet aldım, farklı bir peronda olduğum için Kamil Koç’un peronuna geçmeye çalışırken saat 17.03 olmasına rağmen otobüs perondan ayrılmış ve b...
29 Kasım Cumartesi günü saat 06.30’da Karabük’ten İstanbul istikametine giden Kamil Koç otobüsü ile çok kötü bir yolculuk deneyimi yaşadım. Otobüs hattı Karabük–İstanbul olmasına rağmen araç son derece eskiydi, koltuklar rahatsızdı ve koltuklar dik pozisyondan neredeyse hiç yatmıyordu. Uzun bir yolc...
10.08.2025 tarihinde saat 16:30’da Kamil Koç firmasının Düzce - İstanbul seferi için iki küçük kızımla birlikte Düzce otogar 10. Peronda hazır bulundum. Fakat otobüsün Gerede’ye dahi gelmediğini, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan otogarda beklerken öğrendik. Şu an saat 17:22 ve otobüsün daha yen...
28.09.2025 tarihinde Düzce Merkez Otogarı’ndan Bolu’ya gitmek üzere Kamil Koç firmasından 3292381787 numaralı biletimi satın aldım. 40 dakikalık bir yolculuk için 330 TL ücret ödedim. Ancak, 22.15’te kalkması gereken otobüs tam 1 saat 37 dakika gecikmeyle, 23:52’de hareket etti. Flexi bus uygulaması...
Yorumlar