Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Buğra sonuçtan hiç memnun değil

Kamil Koç'un Valiz Sorumsuzluğu Ve Valizin Çalınması

09 Eylül 2023 14:08
1.429

26.08.2023 saat 18.00'de arkadaşım İzmir'den Samsun'a gelmek için Kamil Koç'un 61 ** 680 plakalı aracına valizini teslim edip yola çıktı. Otobüs Samsun'a geldiğinde otogarda onu bekliyordum. Otobüs Samsun otogarına saat 08.30 sularında giriş yaptı. Bagaj kapakları açıldığında arkadaşımın ve bir yolcunun daha valizi bagaj içerisinde yoktu. Bunun üzerine diğer yolcular da kendi valizleri için panik oldu ve görmek istediler. Daha detaylı bakmak için bagajın içerisine girdim. Valizlerin hiçbirinde bagaj fişi takılı değildi. Şoför bey bize ve diğer yolcuya şahsi numarasını verdi. Fakat biz diğer yolcuyla numaralaşmayı gözden kaçırdık. Olayın stresi ve heyecanıyla hemen müşteri hizmetlerini arayıp kayıp başvurusunda bulunduk. Bu süreçte şoförle de iletişimimiz devam etti çünkü şoför bey bize valizlerin karışmış olabilme ihtimalinden bahsetti. Şoför biz ve diğer yolcuyu iletişime geçirmemek için iki tarafın da valizin peşini bıraktığını taraflara söylemiş. Tabi olay yasal boyuta taşınınca durumun böyle olmadığı fark edildi. Arkadaşımın ciddi şekilde maddi-manevi zararı var. Sonucunda valizlerin İzmir otogarında başka bir şahıs tarafından muavin indirip bindirme yaparken çalındığı kamera kayıtlarına bakılarak tespit edildi. Arkadaşımın 1 haftalık Samsun tatili rezil oldu. Olayı yakın çevremden herkese anlattım. Herkes Kamil Koç'un türlü olaylarından şikayetçiymiş zaten. Artık kullanmıyorum, kullandırmıyorum. Umarım Kamil Koç bu sahip çıkamadığı valizlerin zararını bir şekilde karşılar. 1 değil 2 tane valiz, muavinin gözü önünde nasıl başkası tarafından alınıp gidiliyor? Muavin ne iş yapıyor? Valiz muavine teslim edildiğinden yolcuya geri teslim edilene kadar taşıyıcı sorumludur. Biraz kanun karıştıran herkes bunu görür zaten.

12 Eylül 2023 11:54 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, Başvuru süreci tamamlanmış olup, konu ile ilgili tarafınıza bilgi paylaşımı yapılmıştır. Hassasiyetiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

Buğra
12 Eylül 2023 12:03

Hayır şu anda tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı aynı arkadaşımın valizinin bulunma sürecindeki gibi (! ) Şirketinizden çözüm için ciddi bir geri dönüş bekliyoruz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

09 Eylül 2023 13:34
1.609
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

26 Ocak 13:06
758
Kayıp Valiz Ve İlgisiz Hizmet
1
Devrim sonuçtan hiç memnun değil

08 Temmuz 2023 18:25
936
Kamil Koç Kayıp Valiz Ve Sorumsuz Muavinler

26 Kasım 2023 23:07
1.624
Kamil Koç Muavini Valizimi Kaybetti
kamil-koc-muavini-valizimi-kaybetti-2.pdf
1
Arda sonuçtan hiç memnun değil

15 Nisan 2024 16:29
1.721
Benzer Şikayet Yaz
Kamil Koç Kategorileri