to read complaints and reviews, or file yours. 
30.08.2025 tarihinde saat 23.15’te Osmaniye-Düziçi otoban yolcu alım durağından kalkan, 27 ***18 plakalı Osmaniye-Ankara seferini yapan Kamil Koç otobüsünde yaşadığım olumsuzluğu paylaşmak istiyorum. Yolculuk yaklaşık bir saat rötarlı başladı ve bu, son bir hafta içinde ikinci kez yaşadığım bir gecikmeydi.
Daha da üzücü olan, zayıf esmer erkek muavinin, 15 kilo olan valizim için ekstra bagaj ücreti talep etmesiydi. Ücret miktarı belirtilmedi, ancak şoförün uyarısıyla herhangi bir ödeme yapılmadı. Tartışma sırasında muavin, “hakkımı helal etmiyorum” gibi saygısızca ifadeler kullandı. Bu tarz bir yaklaşımı, köklü bir firmada asla beklemezdim.Olay sonrası memnuniyet formunu doldurup tüm sorulara olumsuz yanıt verdim, ancak konuyla ilgili tatmin edici bir geri dönüş alamadım. Bilet numaram: 328325***.
Kamil Koç’tan beklentim, ilgili personelin uyarılması ve tarafıma bir özür dilenmesidir. İşten çıkarma gibi ağır bir işlem istemiyorum, ancak benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
11 Ağustos 2025 tarihinde saat 23.45’te Osmaniye-Ankara seferi için Kamil Koç’tan PNR no: 3278753190 ile bilet aldım. Aracınız Osmaniye’ye tam bir saat geç geldi. Ayrıca otobüsün genel durumu çok kötüydü. Şoför yolculara ters davranıyor, azarlıyor ve “geç kaldım, geç arkaya otur” gibi kaba ifadeler ...
22.10.2025 tarihinde Kamil Koç firmasının Samsun Çarşamba’dan Ankara’ya saat 13.30’da hareket eden 61 *** 151 plakalı otobüsüyle şehirler arası yolculuk yaptım. Bagaja verdiğim, yaklaşık 30 kg ağırlığında küçük bir çuval için muavin tarafından, hafif olmasına rağmen benden 400 TL ek ücret talep edil...
8 Ağustos 2025 sabah saat 09:30-10:00 civarında Kamil Koç’un Konya-Kastamonu seferinde, 78 plakalı otobüsle seyahat ettik. Üç kişilik aile olarak kişi başı ikişer bagajımız olmasına rağmen, Konya Otogarı’nda otobüs personeli bizden bagaj ücreti talep etti. Toplamda 3 bin tl bilet ücreti ödememize ra...
28.08.2025 tarihinde saat 14.15’te Osmaniye Otogarı’ndan Kamil Koç firmasının 34 ** plakalı otobüsüyle Şanlıurfa’ya yolculuk yapmak üzere bilet almak istedim. Eşimle birlikte otobüsün önüne gittiğimizde, bir bayan ve şoför bilet almama gerek olmadığını, ücreti elden verebileceğimi söylediler. Ben de...
Kamil Koç firmasının 24.08.2025 saat 18.00 Konya-Trabzon seferinde yolculuk yaptım. 61***529 plakalı otobüsteydim. Yolculuk boyunca araç, firma ve çalışanlardan kaynaklanan çeşitli sorunlar yaşadım. Otobüs yaklaşık 45 dakika geç otogara geldi ve geç kalktı. Otobüs geldiğinde içerisi doluydu; inen y...
Yorumlar