Kamil Koç’ta Gecikme Ve Personel Keyfi Tutumu Yolcuları Mağdur Etti

23 Ocak tarihinde Bilecik Bozüyük’ten başlayıp Sakarya aktarmalı olarak Sakarya–Bartın Otogarı güzergahında Kamil Koç ile yaptığım yolculukta ciddi mağduriyet yaşadım. Başka hiçbir otobüs firmasında sefer olmadığı için mecburen Kamil Koç’u tercih ettim. Aktarmalı otobüsüm Sakarya Otogarı’na yaklaşık 1,5 saat geç geldi ve gece saat 4 civarında Sakarya Otogarı’nda 1,5 saat boyunca beklemek zorunda kaldım. Bu gecikme için o an özellikle bir şikayette bile bulunmadım.

Asıl problem, yolculuk sırasında personelin keyfi tutumları oldu. Kendi sigaralarını içmek için mola verip mola sürelerini kafalarına göre uzatırlarken, sabah namazı için rica etmeme rağmen kesinlikle durmadılar. İhtiyaç molası talebimi de dikkate almadılar ve bu konuda hiçbir esneklik gösterilmedi. Ayrıca otobüs personeli gecenin o saatinde yüksek sesle, bağırarak konuşuyor, yolcuların dinlenmesini tamamen engelliyordu. Şoförlerin sürüş tarzını da hem güvensiz hem de özensiz bulduğumu özellikle belirtmek isterim.

Yaşadığım bu saygısız ve yolcu odaklı olmayan tutum nedeniyle Kamil Koç’tan bir daha bilet almayı düşünmüyorum. Bu süreçte özellikle 67dl044 plakalı araçtaki şoför ve ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak işlem başlatılmasını ve tarafıma resmi bir özür iletilmesini talep ediyorum.