Kuryenet'ten Aylardır Gelen Kredi Kartı Teslim Edilmedi Ve Açıklama Bekleniyor

Kuryenet aracılığıyla gönderilen kredi kartım 27 Ağustos’tan bu yana Çanakkale Merkez’de “kurye ile dağıtımda” görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Takip ekranında günlerdir aynı bilgi yer alıyor, hiçbir ilerleme olmuyor.

Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ne Kuryenet tarafından ne de kartı gönderen banka tarafından herhangi bir bilgilendirme almadım. Teslimatın neden gerçekleşmediğine dair bir açıklama yapılmaması ve bu kadar uzun bir gecikme yaşamam benim için mağduriyet oluşturdu.

Kredi kartımın aciliyet taşıdığını özellikle belirtmek istiyorum. Kartımın en kısa sürede adresime teslim edilmesini, teslim edilemiyorsa da sürece dair net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde gecikmeden doğan mağduriyetimle ilgili gerekli resmi mercilere başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.