Kamil Koç’ta Bilet Ücretinde Aşırı Ödeme Ve Otobüs Gecikmesi

13.03.2026 tarihinde Kamil Koç’tan Nazilli Otogarı’ndan İzmir’e gitmek üzere 14.15 seferi için bilet aldım. Bilette 400 TL yazmasına rağmen yazıhanedeki görevli benden 420 TL tahsil etti. Fiyat farkının nedenini açıklamadan bu şekilde ücret alınması zaten güvenimi sarstı.

Buna ek olarak 14.15’te kalkması gereken otobüsüm, rötarlıysa bile gelmesini beklemek istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen, uzun süre geçmesine rağmen hâlâ gelmedi. Ne zaman geleceğine dair net bir bilgi verilmediği gibi, bu süreçte yolcu olarak mağdur edildim.

Hem bilet ücretinde fazladan ödeme alındığı hem de seferin zamanında yapılmaması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ödediğim fazla tutarın iadesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar etmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle artık firmayı tercih etmeyi ve çevreme önermeyi düşünmüyorum.