to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Ekim tarihinde saat 10 civarında Kamil Koç’un kk3524 sefer numaralı Hatay Otogarı’ndan Manisa Otogarı’na olan yolculuğumda, bagajımda bulunan 70 adet içli köfte, 2 kilo künefe ve peyniri, 5 paket hazır künefe ve 30 adet katıklı ekmek kayboldu. Yolculuk sonunda eşyalarımı bulamayınca, hem muavin hem de şoförle görüştüm; ancak “olanlar burada, yapacak bir şey yok” şeklinde ilgisiz bir yanıt aldım. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda da “size dönüş sağlayacağız” denildi fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Eşyalarım bozuldu ve mağduriyetim giderilmedi.
Bu yolculuk için toplam 3200 TL ödeme yaptım ve ilk defa böyle bir sorun yaşadım. Kayıp eşyalarımın ve yaşadığım mağduriyetin karşılanması için ücret iadesi talep ediyorum.
Antalya-Bursa seferini yapan Kamil Koç otobüsünde iki valizim ve bir el çantamı bagaj bölümüne koydum. Bursa Otogarı’na vardığımda el çantamın kayıp olduğunu fark ettim. Bu durumu hemen muavine ilettim ancak muavin hiçbir şekilde yardımcı olmadan oradan uzaklaşmaya çalıştı. Hemen ardından müşteri hi...
1 saat rötarlı gelen Kamil Koç Isparta-Kaş seferinde, Antalya Otogar’da acil lavaboya gitmem gerektiğini muavine özellikle bildirdim. Muavin, “Siz gidin, biz bekleriz” dedi. Ancak yaklaşık 15 dakika sonra döndüğümde otobüsün beni beklemeden hareket ettiğini gördüm. Eşyam otobüsteydi ve başka bir ara...
21 Eylül Pazar günü saat 16.30’da Kamil Koç’un Kırşehir-Karabük seferini kullandım. Varış noktasında otobüsten inerken bagajımın kaybolduğunu fark ettim. Bagajımda maddi değeri yüksek çok sayıda kıyafetim ve eşyam bulunuyordu. Durumu hemen şoför ve muavine bildirdim, ancak bana karşı son derece kab...
27 Ağustos 2025 Çarşamba günü saat 00.15’te Kamil Koç ile Afyon-Kuşadası istikametinde yolculuk yaptım. Bagajımı teslim ettiğimde bana, eşyaların hangi koltuk numarasına ait olduğunu gösteren bir bagaj fişi verilmedi. Yolculuk sırasında başka bir araca aktarıldım ve araç anayolda durduğu için şoför ...
8 Ağustos 2025 Cuma günü Kamil Koç’un Afyon-Antalya seferinde eşimle birlikte 18 ve 24 numaralı koltuklarda yolculuk yaptık. Antalya Otogarı’na vardığımızda, valizimizin numarası olmasına rağmen muavin başka bir yolcuya valizimizi vermiş ve bize başka bir valiz teslim edildi. Durumu hemen bildirdim,...
Yorumlar