Kamil Koç Yolculuğumda Kaybolan Telefonum Ve Maddi Kayıplarım 22 Gündür Çözülmedi!

23 Eylül’de Ankara’dan Sivas’a giden 58***382 plakalı Kamil Koç aracında yolculuk yaptım. Gece saat 04:00’te Yozgat Sorgun’da inmem gerekiyordu, fakat beni alacak kişi uyuyakaldığı için inemedim ve Sivas’a kadar gitmek zorunda kaldım. Param o anda yanımda yoktu, şoför ve muavin bana telefonu bırakmamı, ertesi gün parayı gönderince telefonu alabileceğimi söylediler. Ben de Redmi 9 model telefonumu sağlam şekilde teslim ettim ve bir gün sonra istenen 900 TL yerine 1000 TL gönderdim. Ayrıca kargo ücretini de fazlasıyla ödedim.

Buna rağmen 22 gündür telefonumu alamadım. Defalarca aramama rağmen ya cevap verilmedi ya da geçiştirildim. Şubeye bırakılacağı söylendi, ancak bırakılmadı. WhatsApp üzerinden yazışmalarım mevcut, ayrıca benden bir de kağıt aldılar. Sonrasında tekrar para talep edildi ve toplamda 8-10 bin tl civarında maddi kaybım oluştu. Şu ana kadar Kamil Koç müşteri hizmetlerinden de bir çözüm alamadım.

Telefonumu sağlam şekilde iade etmelerini acilen talep ediyorum. Gönderdiğim paranın ise tarafıma iadesi gerekmiyor, bu paranın bir hayır kurumuna bağışlanmasını istiyorum. Kamil Koç’un ismini taşıyan bu araçta yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini bekliyorum.