Kamil Koç Yasak İndirme İsteği Reddedildi ve Personelin Kaba Üslubu

23 Ocak 2026 tarihinde saat 19.15'te aracınızla Muğla’dan Denizli yönüne seyahat ettim. Muğla Kötekli’den otobüse bindim ve her zaman olduğu gibi Denizli Kalp Merkezi’nde inmek istediğimi belirttim. Daha önce, birkaç gün önce aynı noktada indirildiğimi söylememe rağmen, görevli bu kez bunun yasak olduğunu söyleyerek beni sert bir şekilde tersledi.

“İndiremem, yasak” diyerek sesini yükseltmesi, üslubunun kırıcı ve saygısız olması beni oldukça rahatsız etti. Yasal bir gerekçe varsa elbette uyarıya saygı duyarım; ancak yolcuya böyle kaba bir tavırla yaklaşılmasını kabul edemiyorum.

Büyük ve köklü bir firma olan Kamil Koç’un, özellikle yolcu ile birebir muhatap olan personelini seçerken ve eğitirken daha dikkatli olmasını, çalışanların yolculara karşı saygılı ve sakin bir üslup kullanması için gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini rica ediyorum.