to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Ağustos 23:45 İstanbul Ataşehir - İzmir Dikili seferi için Kamil Koç firmasından 328372**** PNR kodlu bilet aldım. Bileti satın alırken 38 numaralı koltuğun ikili olduğu ve yanımda kadın yolcu olacağı özellikle belirtildi. Ancak eşim otobüse bindiğinde, 4’lü koltukta 3 erkek yolcunun yanına oturtuldu. Bu durum kesinlikle kabul edilemez ve tamamen bilet satmak için yanıltıcı bilgi verilmiştir.
Yaşanan mağduriyet sonrası müşteri hizmetlerine başvurdum, sadece şikayet dilekçesi aldılar fakat herhangi bir çözüm sunmadılar. En azından Gebze’de eşimin uygun bir koltuğa naklini sağlayabilirlerdi. Bu olay ilk defa başıma geliyor ve bir daha asla Kamil Koç’tan bilet almayı düşünmüyorum.
Hem yaşadığımız mağduriyetin telafi edilmesini hem de bilet ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Bugün ailem ve ben (toplam 8 kişi) sizin otobüsünüzle Eskişehir'e gidiyoruz ve çok tatsız bir durum yaşıyoruz. İki çocuklu bir aileyiz, yan yana oturuyoruz ve biletlerimizi Kamil Koç'un internet sitesinden aldık. Ancak şu anda 32 numaralı koltukta başka biri oturuyor. Konuyla ilgili otobüs görevlile...
3286343043 PNR kodlu bilete sahibim. Tek kişilik koltuk almak için fazladan ödeme yaptım. Otobüs içerisinde iki kişilik koltuklardan birine erkek yolcu birine bayan yolcu alınmıştı. Benden koltuğumu değiştirmemi rica ettiler. Sorun çözülsün diye kabul ettim. Ayrıca bana ücret farkıyla sattıkları kol...
12 Eylül 2025 tarihinde saat 12.30’da, Antalya-Aksaray seferinde PNR numarası 3287338031 olan biletimle Kamil Koç otobüsünde seyahat ettim. Kadın bir yolcunun yanındaki koltuğa erkek yolcuya bilet satılması ve personelin buna kayıtsız kalması beni son derece rahatsız etti. Ayrıca arka koltukta otura...
21.08.2025 tarihinde saat 23.00’te Yozgat-Ankara seferi için Obilet üzerinden Kamil Koç firmasından 38 numaralı koltuk için bilet aldım (PNR: 3281650103). Otobüse bindiğimde, koltuğumun başka bir yolcuya satıldığını gördüm. Muavin, beni önce kendi koltuğumun yanında atıl vaziyette duran bir koltuğa ...
27 Temmuz Pazar günü, Kamil Koç'ta Bursa-Niğde 23:59 seferi için 38 numaralı koltuğu Obilet üzerinden, özellikle rahat seyahat edebilmek için tekli olduğu belirtilerek, PNR: 3274068776 numarasıyla satın aldım ve bunun için fiyat farkı ödedim. Satın alma işlemimden sonra yanına 41 numaralı koltuk ekl...
Yorumlar