to read complaints and reviews, or file yours. 
02.10.2025 tarihinde Kamil Koç firmasından Kırıkkale–Şanlıurfa saat 17.30 otobüsüne 1250 TL ödeyerek tekli 7 numaralı koltuk için bilet aldım. Ancak yolculuk sırasında otobüs Kayseri'de “son durak” denilerek durduruldu ve bizi lider firmasına ait başka bir otobüse aktardılar. Aktarma sırasında bana çiftli koltuk verildi ve şu anda otogarda yaklaşık 30 dakikadır bekletiliyorum.
Ben Kamil Koç markasından, tekli koltuk ve konforlu seyahat için ücret ödedim. Aktarma ve koltuk değişikliğiyle karşılaşacağımı bilmiyordum, bu konuda önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece kayıt oluşturulacağı söylendi, ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı.
Bu mağduriyetimin giderilmesini, tarafıma ücret farkının iade edilmesini ve yaşanan aksaklık için özür dilenmesini talep ediyorum.
28.09.2025 tarihinde Kayseri’den Şanlıurfa’ya saat 22.00 otobüsüne Kamil Koç’tan bilet aldım (Bilet No: 3292004699). Otobüs otogara geldiğinde, seferi...
25 Haziran tarihinde Kamil Koç firmasından, Kırıkkale Otogarı çıkışlı İstanbul seferi için 3273204229 PNR numaralı biletimi aldım ve 1050 TL ödeme yaptım. Sefer saatinden yaklaşık 1 saat gecikmeli olacağına dair tarafıma mesaj gönderildi. Ben de bu bilgiye güvenerek otogara belirtilen yeni saatte gi...
Kamil Koç firmasından 20 Nisan 2025 Pazar saat 21.30 Kırıkkale-Trabzon bileti aldım. Ocaklı Dinlenme Tesisleri'nde anons daha bitmeden araç hareket etti ve beni orada bıraktı. Aracın gittiğini gördüm ama ulaşamadım. Sonrasında otobüs hiçbir şekilde benimle iletişime geçmedi. Müşteri temsilcisine ula...
18.10.2025'de, Bursa Şehirlerarası Otobüs Terminali’nden Niğde’ye saat 11:59’da hareket etmesi gereken Kamil Koç otobüsünün iptal edildiğini tarafıma hiçbir şekilde bildirilmedi. Otobüsün kalkacağını düşünerek yaklaşık 15 km yol gidip terminale ulaştım ve bu sırada 200 TL yakıt, 80 TL otopark ücreti...
26.08.2025 tarihinde Kamil Koç firmasından 20 numaralı koltuk için Bursa’dan İstanbul’a sabah 7.00 otobüsüne bilet aldım (Bilet No: 3282800429). Otobüs, hiçbir bilgilendirme yapılmadan 40 dakika rötarlı geldi. Otogarda kendim gidip sormasam ne bir mesaj ne de başka bir bilgilendirme yapıldı. Rötarın...
Yorumlar