to read complaints and reviews, or file yours. 
11.08.2025 tarihli Fethiye-İstanbul seferi için Obilet.com üzerinden Kamil Koç Turizm'den 3277756019 PNR numaralı bilet satın aldım. Satın alma sırasında sigorta paketini de ekledim ve bir saat kala bile iptal etsem tam ücret iadesi yapılacağı belirtiliyordu. Planlarım değiştiği için Kamil Koç firmasının bana gönderdiği mesajdaki link üzerinden biletimi iptal ettim. Ancak daha sonra, iptal işlemini Obilet.com üzerinden yapmam gerektiği ve Kamil Koç üzerinden iptal edilen biletlerin ücretinin iade edilmediği söylendi. Sonuç olarak, 2000₺ tutarındaki bilet ücretim iade edilmedi ve sadece kupon kodu verildi.
Hem sigorta paketi almama hem de iade koşullarında açıkça ücret iadesi yazmasına rağmen yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Konunun acilen incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
15 Ekim 2025 tarihinde saat 23:54’te Obilet üzerinden Kamil Koç firmasından Akhisar-Kastamonu arası 19 Ekim saat 21:00 seferi için online olarak 1550 TL tutarında bilet satın aldım (PNR: 3297261783). Ertesi gün biletimi iptal ettirdim, ancak herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. İptal işlemi sonrası...
09.08.2025 tarihinde Obilet sitesi üzerinden aldığım Van-Ankara seferine ait standart biletimi, 10.08.2025 tarihinde Kamil Koç’un internet sitesi üzerinden iptal ettim. Biletin iptal işleminin başarıyla gerçekleştiğine dair tarafıma bilgilendirme mesajı gönderildi. Ancak, 3.400 TL tutarındaki ücreti...
14 Ağustos 2025 tarihinde Fethiye-İnegöl 21:00 seferi için aldığım 3278733156 numaralı biletim, firma tarafından iptal edildi. İptal mesajı 13 Ağustos’ta tarafıma ulaştı ve aynı gün Kamil Koç’un internet sitesi üzerinden iptal işlemini gerçekleştirdim. Bileti kupona çevirmediğim halde, firma tarafın...
Kamil Koç firması, 3269101719 PNR kodlu seferimi iptal etti. 12 Temmuz tarihinden beri iadem gerçekleşmedi. Kupon kodu verdiler. Ben kupon istemediğimi, iade istediğimi ilettim. İademi gerçekleştireceklerine dair mesaj attılar ve SMS gönderdiler ama hâlâ iadem olmadı. Obilet firması da ilgilenmiyor.
08.08.2025 tarihinde Obilet üzerinden Kamil Koç firmasına ait Konya-Manisa otobüs bileti aldım ve aynı gün içinde iptal ettim. İptal işleminden sonra 1.100 TL tutarındaki bilet ücretimin 7 iş günü içinde iade edileceği belirtildi. Ancak bu süre geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımadı. ...
Yorumlar