Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kamil Koç Şehir İçi Servisin Gelmemesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Taksi Ücretinin İadesi

13 Ocak 20:56385

13.01.2026 tarihinde saat 19:53’te Kamil Koç ile Esenler Otogarı’na indim. Firmanın her saat başı şehir içi servisi olduğunu bildiğim için Avcılar servisini kullanmak üzere servis alanına yöneldim ancak hiçbir servis hareket etmedi. Saat 20:00’de görevli personele servisleri sorduğumda, konuyu amirliğin bildiği söylendi.

Bunun üzerine amirliğe gittim fakat saat 20:12’ye kadar amirlik odası tamamen boştu, kimse yoktu. Amir geldiğinde ise servislerin 20:00’de kalktığını ve bir sonraki servisin 21:00’de olacağını söyledi. Bu süreçte bana verilen bilgilerin çelişkili ve yanıltıcı olduğunu, göz göre göre yanlış bilgilendirildiğimi düşünüyorum.

Şehir içi servis sağlanmadığı ve doğru şekilde bilgilendirilmediğim için Avcılar’a kendi imkanlarımla gitmek zorunda kaldım ve taksiyle 500 TL ücret ödedim. Şehir içi mağduriyetimin giderilmesi için ödediğim 500 TL tutarındaki taksi ücretimin tarafıma iade edilmesini ve yaşanan bu durumla ilgili tarafıma özür ve açıklama yapılmasını talep ediyorum.

İrtibat için 331989** numaralı bilet/müşteri numaram üzerinden tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.

14 Ocak 10:59 (Şikayetten 14 saat sonra)

Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kamil Koç'ta 2 Dakika Gecikmeye Sıfır Esneklik Ve İlgisizlik

19 Mayıs 2025 13:01645

18.05.2025 tarihinde saat 09:00’daki otobüsümü kaçırdım. Trafik ve yağmur nedeniyle 2 dakika gecikeceğimi bildirmek için...

Kamil Koç'ta 2 Dakika Gecikmeye Sıfır Esneklik Ve İlgisizlik
Kamil Koç'ta 2 Dakika Gecikmeye Sıfır Esneklik Ve İlgisizlik
1

Kamil Koç Son Dakika Sefer İptali Ve İletişim Eksikliği Mağduriyeti

15 Aralık 2025 11:561.166

30.11.2025 tarihinde Esenler Otogarı’ndan Eskişehir Otogarı’na olan 12:00 seferine ait, referans numarası 3308007034 ola...

1

Kamil Koç Uygulama Ve Servis Noktası Uyumsuzluğu Nedeniyle Mağduriyet Ve Bilet İptali!

8 Kasım 2025 15:52611

08/11/2025 tarihinde Kamil Koç firmasından İstanbul-Ankara güzergahı için 10.00 Esenler Otogarı kalkışlı üç bilet satın ...

Kamil Koç Otobüsüm Anons Edilmeden Gitti Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı Mağdur Edildim

28 Ağustos 2025 23:14923

24’ünde İstanbul Avcılar’dan Kamil Koç servisiyle Esenler Otogarı’na 18.50’de ulaştım. 19.00’daki İstanbul Esenler – Sam...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kamil Koç Hijyen Ve Servis Sıfır

Kamil Koç HijyenVe Servis Sıfır

Profil fotoğrafı
Seda
Kamil Koç Konforsuz Yolculuk!

Kamil KoçKonforsuz Yolculuk!

Profil fotoğrafı
Ateş
Kamil Koç Gece Otobüsünün Tamamen Aydınlatılması

Kamil Koç GeceOtobüsünün Tamamen Aydınlatılması

Profil fotoğrafı
Sara
Kamil Koç Ve Eski Arabaları!

Kamil Koç Ve EskiArabaları!

Profil fotoğrafı
Tuğba

Öne ÇıkanKonular

Kamil Koç Kategorileri