to read complaints and reviews, or file yours. 
Kamil Koç ile sık sık İstanbul–Ankara hattında yolculuk yapıyorum ve neredeyse hiçbir seferde belirtilen saatte varış yaşanmıyor. Özellikle 12.12.2025 tarihli, PNR numarası 3312527054 olan seferimde otobüsün 23.45 olarak görünen varış saati yaklaşık 1 saat 15 dakika sarkarak 01.00 civarında gerçekleşti.
Gecikmelerin temel sebebinin molalardan zamanında kalkılmaması ve ara duraklarda sigara molaları sebebiyle gereğinden fazla oyalanılması olduğunu gözlemliyorum. Bu durum tek seferlik bir aksaklık değil, neredeyse her yolculukta tekrar eden bir problem haline geldi. Sürekli gecikme yaşamak, varış saatini planlayamamak ve buna göre işimi gücümü ayarlayamamak artık ciddi anlamda mağduriyet oluşturuyor.
Bu konuda şube yetkilisi ile de görüştüğümde gecikmelerin zaten sık yaşandığı ifade edildi. Yani sorun bilinen bir durum olmasına rağmen gerekli önlemlerin alınmadığını anlamış oldum. Ben, seferlerin ilan edilen saatlere uygun şekilde, özellikle gereksiz ve kontrolsüz molalar yüzünden gecikmeye mahal vermeden işletilmesini ve bu konuda somut bir iyileştirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
05.12.2025 tarihinde Kamil Koç ile saat 07.30 kalkışlı Isparta–Afyon seferine bindim. Bilet üzerinde sefer “molasız” görünmesine rağmen, yolculuk sırasında Adalya Tesisleri’nde yaklaşık 30 dakikalık mola verildi. Bu nedenle normalde 09.40’ta bitmesi gereken sefer, 10.05 civarında tamamlandı ve hem g...
01.08.2025 tarihinde saat 00:30’da Balıkesir Otogarı’ndan Zonguldak Kozlu Otogarı’na Kamil Koç firmasının 328 438 5497 PNR numaralı seferiyle yolculuk yaptım. Otobüs, rötar nedeniyle ancak saat 02:00’de otogara geldi ve bu gecikmeyle ilgili hiçbir açıklama yapılmadı. Yolculuk boyunca her otogarda ve...
26.08.2025'de Kamil Koç firmasından internet üzerinden satın aldığım Ankara-Kayseri seferinde, otobüsün 13.30’da kalkması gerekirken 13.52’de hareket etti. Ayrıca yolculuk sırasında otobüs, gerekli gereksiz tüm molalarda durdu ve bu nedenle normalden çok daha uzun sürdü. Toplam seyahat süresi yakla...
12.12.2025'de Kamil Koç firmasından saat 14.00 kalkışlı Ankara–Antalya seferi için PNR numarası 31136874** olan bileti satın aldım. Otobüs, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 1,5 saat rötarla saat 15.30’da hareket etti. Bu süreçte ne mesaj ne de anons yoluyla yolculara düzgün bir açıkla...
25.08.2025 saat 09:00’da Kamil Koç ile Ankara-Adana seferi için 4 numaralı koltukta, PNR numarası 328 2195864 ile yolculuk yaptım. Otobüsün sefer saati 09:00 olmasına rağmen hiçbir yetkili açıklama yapmadan otobüs yaklaşık bir saat geç geldi. İlk gecikmede müşteri hizmetlerini aradım, 15 dakika geci...
Yorumlar