to read complaints and reviews, or file yours.
30 Eylül 2025 tarihinde Kamil Koç'un Siverek-Erzurum seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Araç Diyarbakır otogarına saat 16.30 civarında giriş yaptı ve 17.00'de hareket etmesi gerekirken, “5 dakika herkes araçtan insin, sanayiye gidip geleceğiz” denilerek otobüsten indirildik. Ancak araç yaklaşık 1 saat 40 dakika boyunca otogarda bekletildi ve saat 18.40’ta tekrar hareket etti.
Bu gecikme nedeniyle Erzurum’a planlanandan çok daha geç varacağım. Şehir içi toplu taşıma araçları da bitmiş olacağı için, evime gitmek için ticari taksi kullanmak zorunda kalacağım. Taksi ücretleri neredeyse otobüs bileti kadar yüksek ve bu durum beni maddi olarak mağdur edecek.
Yaşadığım bu süreçte Diyarbakır’daki Kamil Koç temsilcileriyle görüştüm, onlar da bu kadar uzun süreceğini tahmin etmediklerini söylediler ancak sonuç olarak uzun süre beklemek zorunda kaldım. Bilet numaram: 3292626982.
Yolculuk sırasında yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve en azından ticari taksi ücretimi karşılayabilmem için ücret iadesi talep ediyorum.
21.07.2025 tarihinde, saat 16.30'da Şanlıurfa'dan Batman'a gitmek için Kamil Koç'tan 16.30 seferine bilet aldım. Saat 16.30 olduğunda hâlâ otogara gelen otobüs yoktu. Seferin durumunu öğrenmek için otogar içinde bulunan Kamil Koç yazıhanesine gidip sorduğumda, otobüsün Urfa'ya uğramayacağı söylendi....
30 Ağustos 2025 tarihinde Kamil Koç’un Denizli-Söke seferi için otogardan iki bilet aldım ve toplamda 900₺ ödedim. Otobüsün 13.00’te kalkması gerekiyordu ancak yaklaşık 50 dakika gecikme yaşandı. Yetkililer, otobüsün 13.30’da kesinlikle kalkacağını belirttiler. Eğer 13.30’u geçerse farklı bir firmad...
Kamil Koç otobüs firması 17.01.2025 tarihinde Erzurum'dan Van' a bilet aldım. Her zamanki gibi yine yari yolda bıraktı. Otobüs saatimiz saat 10.15 olmasına rağmen 9.15 40 dakika gecikti. 10. 15 otobüsü halen daha gelmemiş beklemedeyiz. Hep aynı bahane otobüste bir arıza nedeni ile geç kalınmış ben k...
27 Ağustos 2025 tarihinde saat 19:00’da Diyarbakır’dan İstanbul’a 21 ** 118 plakalı otobüsle yaptığım yolculuk tam bir hayal kırıklığıydı. Otobüs son derece eski ve bakımsızdı; koltuklar konforsuzdu ve yerinden çıkıyordu, yol boyunca araçtan gelen gürültü nedeniyle uyuyamadım. İnternet hizmeti hiç y...
22.08.2025'de Sakarya-Ankara güzergahı için Kamil Koç’tan 3281748551 numaralı bileti satın aldım. Normalde 17.00’da kalkması gereken otobüs, planlanandan erken geldi. Telefonda yetkiliyle görüştüğümde, 5 dakika gecikeceğimi belirttim. Ancak bana bekleyemeyeceklerini, sert ve kaba bir üslupla, bağır...
Yorumlar