Kamil Koç Seferinde Temizlik, Gecikme ve Personel İlgisizliği Nedeniyle Mağduriyet

Büşra · 2025-09-01T08:56:49+03:00

31.08.2025 tarihinde Kamil Koç’un İstanbul Esenler - Ankara AŞTİ 18.00 seferini kullandım. Otobüs hiçbir açıklama yapılmadan yaklaşık 50 dakika rötar yaptı. Ayrıca, otobüsün içi aşırı derecede pisti; önceki yolculardan kalan meyve suyu kutuları, pet şişeler ve yemek artıkları toplanmamıştı. Temizlik konusunda ciddi bir eksiklik vardı. Yolculuğum sırasında çalışan personellerin hem kaba hem de ilgisiz davrandığını belirtmek isterim. Bu yaşadıklarımı fotoğrafla da kanıtlayacağım. 6 saat 45 dakika sürmesi gereken yolculuk, 8 saat 45 dakikadan fazla sürdü. Tüm bu olumsuzluklar nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum. Ayrıca, çalışanların ilgisizliği konusunda firmanın gerekli adımları atmasını bekliyorum. PNR kodum: 3284258092, 31 numaralı koltukta seyahat ettim. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle bir daha Kamil Koç’u kesinlikle kullanmayacağım ve çevremdeki hiç kimseye de önermeyeceğim. Yurt dışında sıkça kullandığım flixbus ile kıyasladığımda, temizlik ve yolculuk süresi açısından Kamil Koç’un standartlarının çok gerisinde kaldığını üzülerek belirtmek isterim. Gerekli her yere şikayette bulunacağım.

Kamil Koç

Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.

Benzer Şikayetler

Kamil Koç Seferinde Son Dakika Rötarı ve Yetersiz Bilgilendirme İle Yaşanan Mağduriyet

Pusat

Kamil Koç

168

15.08.2025 tarihinde 23.59 İstanbul Esenler - Ankara seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım (PNR: 3279398618). Kalkış saatine sadece 10 dakika kala, aracın 45 dakika rötar yapacağı bilgisi SMS yoluyla iletildi. Oysa kalkıştan 2 dakika önce bankodaki görevliye sorduğumda herhangi bir rötar olmadığı bi...

Kamil Koç Otobüsünde Gecikme, Yetersiz Bilgilendirme ve Müşteri Mağduriyeti

Nimet

Kamil Koç

824

18.08.2025 tarihinde saat 18.00’de Adana’dan Ankara AŞTİ otogarına giden Kamil Koç firmasına ait 79** plakalı otobüs için 32 numaralı koltukta, PNR no: 3280543784 ile seyahat ettim. Otobüsün kalkış saati 18.00 olmasına rağmen, araç 18.30’da otogara geldi ve 18.50’de hareket etti. Gecikmeyle ilgili b...

kamil-koc-otobusunde-gecikme-yetersiz-bilgilendirme-ve-musteri-magduriyeti-3.jpg

kamil-koc-otobusunde-gecikme-yetersiz-bilgilendirme-ve-musteri-magduriyeti-2.jpg

Kamil Koç'ta Konforsuz Ve İlgisiz Yolculuk Deneyimi

Halil

Kamil Koç

239

6 Eylül Cumartesi günü saat 22:30’da Ankara AŞTİ’den Eskişehir Otogarı’na Kamil Koç firmasına ait otobüsle (PNR No: 3286219619, Koltuk No: 12) yolculuk yaptım. Yolculuk boyunca otobüs hem rötarlı hareket etti hem de koltuklar bozuktu; geriye doğru yatıyor ve oldukça sıkışıktı. Ayrıca otobüsün içi ki...

Kamil Koç İle Bakımsız Ve Sağlıksız Otobüste Mağdur Edici Yolculuk!

Ebru

Kamil Koç

592

1 Ağustos 2025 Cuma akşamı saat 21.00’de Ankara’dan Dikili’ye Kamil Koç firmasının yaptığı seferde çok ciddi mağduriyet yaşadım. Öncelikle otobüs yarım saat geç geldi ve AŞTİ’de 50 dakika boyunca hareket etmeden bekledik. Otobüs hareket ettiğinde ise koltuklar son derece dardı, birbirine yapışık hal...

Kamil Koç’ta Rötar, Konforsuz Yolculuk ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

Şeyda

Kamil Koç

196

31.08.2025 tarihinde Kamil Koç firmasından 328 429 36 64 PNR numaralı Ankara AŞTİ – İstanbul Ataşehir-Dudullu seferi için 900 TL tutarında online ödeme yaparak bilet aldım. Otobüs, planlanan saatten tam 1 saat 30 dakika geç kalktı ve ciddi bir rötar yaşandı. Ayrıca araçta koltuk değişimi yapıldı, ko...