Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hümeyra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kamil Koç Seferinde Güvenlik Zafiyeti Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

Hümeyra
17 Ağustos 13:04
243

16 Ağustos tarihinde Kamil Koç Turizm’in Giresun-Kocaeli seferini kullandım. Otobüsün gecikmesi üzerine firmayla telefonla iletişime geçtiğimde net bir bilgi verilmedi ve geçiştirilerek cevap aldım. Sefer sırasında ise sürücünün dikkatsiz araç kullanımı nedeniyle kaza yaşandı. Kazadan sonra da sürücünün dikkatsizliği devam etti ve yolculuk boyunca kendimizi güvende hissetmedik. Neyse ki herhangi bir maddi zarar oluşmadı ancak ciddi şekilde korktuk.

Seferime ait PNR numaram: 3279873856, otobüs plakası: 34**0961’dir. Bu konuda gereken incelemenin yapılarak benzer olayların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.

19 Ağustos 16:35 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yıldıray sonuçtan hiç memnun değil

Kamil Koç’ta Sürekli Gecikmeler Ve Yüksek Ücret Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Yıldıray
28 Ağustos 17:57
274
1
Meltem sonuçtan hiç memnun değil

Kamil Koç Sefer Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Ve Bilet İptal Talebim Reddedildi

Meltem
31 Ekim 23:52
409
1
Serda sonuçtan hiç memnun değil

Kamil Koç İle Güvensiz Ve Konforsuz Yolculukta Müşteri Hizmetlerinden Destek Alınamaması

Serda
10 Ağustos 01:10
362
Kamil Koç İle Güvensiz Ve Konforsuz Yolculukta Müşteri Hizmetlerinden Destek Alınamaması

Kamil Koç İle Yaşadığım Güvensiz Ve Kalitesiz Yolculuk Deneyimi

Gülsün
31 Temmuz 22:27
610
Benzer Şikayet Yaz
Kamil Koç Kategorileri