Kamil Koç Otobüsünde Sıcak İçecek Yasağı Yolcu Konforunu Zedeliyor

20 Mart 2026 tarihinde saat 12.30'da Kamil Koç firmasına ait Ankara–İzmir seferinde yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında hâlâ pandemi dönemi gerekçe gösterilerek otobüste sıcak içecek servisi yapılmadığını ve kendi getirdiğim toz içeceği bile kullanmama izin verilmediğini öğrendim. Hava soğuk olmasına rağmen sıcak içecek içememek, yolculuğu oldukça konforsuz hâle getirdi.

Aynı ismi taşıyan şahıs otobüslerinde sıcak içecek kullanımına izin verilirken, firmaya ait otobüslerde bu kadar katı bir yasak olması bana tutarsız ve yolcu memnuniyetini önemsemeyen bir uygulama gibi geliyor. Diğer firmalarda olduğu gibi en azından sıcak su dağıtımının yapılmasının hiçbir sakıncası olmadığını, aksine yolcu konforu için gerekli olduğunu düşünüyorum.

Kamil Koç’tan talebim, bu anlamsız sıcak içecek yasağının kaldırılması ve eskiden olduğu gibi tekrar sıcak içecek servisi yapılması ya da en azından sıcak suyun yolcuların kullanımına sunulmasıdır.