Kamil Koç Otobüsünde Personel Eğlencesi Ve Temizlik Sorunları Yoluyla Yaşanan Rahatsızlık

19.01.2026 tarihinde saat 11:45’te Akşehir Otogarı’ndan İzmir Otogarı’na 42 *** 582 plakalı Kamil Koç otobüsüyle yaptığım yolculukta ciddi anlamda rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Yolculuk boyunca kaptan, muavin ve hostes kendi aralarında sürekli sigara, çay, kahve içip yüksek sesli sohbet ve kahkaha ile yolculuğu adeta kendi eğlenceleri haline getirdiler, bu durum yolcular açısından son derece huzursuz ediciydi.

Otobüsün içi kirliydi, genel temizlik yoktu ve yolculara karşı ilgi ve alaka gösterilmedi. Aşırı sıcağa rağmen klima açılmadı, yapılan uyarılara rağmen bu konuda bir iyileştirme yapılmadı. İkram bir yana, su dahi verilmedi ve tek mola ile yaklaşık 7 saat süren bir yolculuk yaşandı. Bu seferime ait PNR numaram 3321483203’tür.

Herhangi bir maddi talebim ya da özel bir isteğim yok, ancak bu kadar uzun bir yolculukta temel Konfor ve saygı standartlarının sağlanmaması kabul edilebilir değil. Şikayetimin dikkate alınmasını, özellikle ilgili otobüs ekibi ve seferler açısından gerekli denetim ve düzenlemelerin yapılarak bu tür durumların tekrarlanmamasını rica ediyorum.