Kamil Koç Otobüsünde Kayıp Bagaj ve Kaba Personel Nedeniyle Büyük Maddi Zarar

14 Ocak 2026 tarihinde saat 23.45 civarında Kırıkkale’den Şanlıurfa’ya 63 AKN *** plakalı Kamil Koç otobüsü ile yaptığım yolculukta ciddi şekilde mağdur edildim. Kırıkkale otogarında bagaja kargo yükledikleri için yolcuların tüm valizleri otobüsün içine yığıldı, ayrıca yolculuk boyunca biletsiz yolcu alındı ve bu kişiler sürekli yer değiştirerek yolculuğu oldukça düzensiz ve rahatsız edici hale getirdi. Bunun yanında yol boyunca ne bir su ikramı ne de herhangi bir ikram yapılmadı.

Sabah yaklaşık 10.30 civarında Şanlıurfa’ya indiğimde, bir yıldır emek vererek çalıştığım KPSS kitaplarımın bulunduğu çantamın kaybolduğunu fark ettim. Bagaj fişi verilen ayrı bir çantaydı ancak bana herhangi bir fiş verilmedi. Bu çantanın içinde yaklaşık 2.000 TL değerinde ayakkabı, 1.000 TL değerinde kolej ceket ve 2.750 TL değerinde KPSS kitaplarım bulunuyordu. Toplam da ciddi bir maddi ve manevi kaybım söz konusu oldu. Durumu muavine ilettiğimde ise yardımcı olmak yerine üslubu son derece kaba ve saygısız bir şekilde bana diklendi.

Bilet numaram 332066***9’dur. Bu yaşananlardan dolayı maddi zararımın eksiksiz bir şekilde karşılanmasını ve yolculuk sırasında sorumluluk alan personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak, benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.