Kamil Koç Otobüsün Gelmemesi Ve Bilgilendirme Yokluğu Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

29.08.2026 tarihinde Ankara-Bursa seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Otobüsümün 00:45’te hareket etmesi gerekirken, yaklaşık 2 saat gecikmeyle, 02:40’ta kalktı. Seferden 1 saat önce gecikme olacağına dair bir mesaj gönderildi ancak ben o sırada zaten otogara gelmiştim ve uzun süre beklemek zorun...

16 Ocak 2026 tarihinde saat 23.00’te Ankara’dan Kamil Koç ile aldığım biletle yola çıktım. Yolculuğun ilk saatlerinde otobüs arıza yaptı. Önce arızayı çözmek için ekibin geleceği söylendi, ardından yeni araç gönderileceği ifade edilerek sürekli oyalandık. Ancak 2,5 saati aşkın süredir bekletildik ve...

Sayın Yetkili, 29 Haziran 2025 tarihinde, saat 13.00 kalkışlı Kamil Koç otobüsüne ait biletim olmasına rağmen, otobüs saat 14.40 itibarıyla hâlâ terminale gelmemiştir. Neredeyse 2 saate yakın bir gecikme yaşanmasına rağmen, yolculara herhangi bir net bilgi verilmemiş, çalışanlar ise son derece ilgi...

15 Ağustos’u 16 Ağustos’a bağlayan gece Merzifon-Aksaray seferinde yaşadığım ciddi gecikmeden dolayı şikayetçiyim. Otobüsün saat 01.30’da kalkması gerekirken hiçbir net bilgilendirme yapılmadan gece 03.00’e kadar bekletildik. Gecikmeyle ilgili çok geç haber verildi ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya ç...

19.01.2026 tarihinde saat 12.00 için Kamil Koç’tan Adana–Ankara seferine bilet aldım. Otobüs belirtilen saatte gelmedi, yaklaşık 2,5 saat sonra otobüsün geleceği söylendi ancak bu süreçte bize herhangi bir net bilgi verilmedi. Hava soğuktu, yanımda küçük çocuklarım vardı ve bu şartlarda uzun süre be...