to read complaints and reviews, or file yours. 
18.04.2026 tarihinde saat 23.30’da Ankara Gordion kalkış noktasından Kamil Koç otobüsü ile seyahat edecektim. Elimde 3346452325 numaralı biletim olmasına rağmen, otobüs belirlenen duraktan beni almadan geçip gitti.
Durakta belirtilen saatte beklerken otobüs gözümün önünden durmadan geçti. Bunun üzerine çağrı merkezini aradığımızda sadece kayıt açıldığı ve hemen dönüş yapılacağı söylendi, ancak kayıt açmaktan başka hiçbir çözüm sunulmadı. Belirtilen saatte, belirtilen yerde bekleyen yolcu alınmıyor, ne zaman geri dönüş yapılacağı ve bu kaydın ne zaman çözüleceği de belli değil.
Bu yaşanan mağduriyet nedeniyle, öncelikle bu seferle ilgili inceleme yapılarak neden alınmadığımın net bir şekilde açıklanmasını, ulaşımımın sağlanmasını ve oluşan mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
21.03.2026 tarihinde Salihli’den Ankara’ya 22.16 kalkış saatli Kamil Koç otobüsüne bilet aldım. Ancak otobüs belirtilen saatte gelmedi ve halen 00.30 olmasına rağmen sefere başlamadı. Bu süreçte ne otobüsle ilgili net bir bilgi verildi ne de tarafıma açıklayıcı bir bilgilendirme yapıldı, bu durum be...
27 Ocak 2026 Salı günü Kamil Koç ile 00.30 hareket saatli seferim önce 01.30’a alındı, ardından da saat 01.00 civarında tarafıma gönderilen mesajla 01.56’ya kadar yeniden gecikme olacağı ve otobüsün geç geleceği bildirildi. Tüm bu yaşananlara rağmen gecikmenin gerekçesiyle ilgili net bir açıklama ya...
4 Ocak 2026 tarihinde Kamil Koç firması ile Ankara’dan İzmir’e seyahat etmek üzere, saat 11.30'da kalkışlı, PNR numarası 3318262400 olan bilete istinaden Gordion AVM karşısında, petrol istasyonunun önünden otobüse bineceğim söylendi. Belirtilen saatte diğer yolcularla birlikte durakta olmamıza ve ot...
19.03.2026 tarihinde saat 03.00’te Bursa’dan Ankara’ya giden Kamil Koç otobüsüne biletim olmasına rağmen, Bursa otogarında olmama rağmen ne bir isim okunarak çağrılmadım ne de herhangi bir şekilde telefonla aranarak bilgilendirildim. Otobüs, benimle hiçbir iletişime geçilmeden otogardan kalkıp gitti...
25 Ocak 2026 saat 23.00’te Ankara–Mersin seferi için Kamil Koç’tan almış olduğum otobüs biletiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Otobüs belirtilen saatte gelmedi ve şu an itibarıyla 2 saattir terminalde bekliyorum. Bu süre boyunca ne doğru düzgün bir bilgilendirme yapıldı ne de müşteri hizm...
Yorumlar