to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Aralık tarihli Burhaniye – İstanbul seferinde, saat 13.00 kalkışlı ve 18.25 varışlı, 16 *** 597 plakalı Kamil Koç otobüsünde yolculuk yaparken, Balıkesir’de verilen mola sırasında koltuklar arasındaki bir vida bacağıma battı ve eşofmanım yırtıldı. Hem fiziksel olarak canım yandı hem de kıyafetim zarar gördü. Böyle bir güvenlik önlemi alınmamış olması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Durumu hemen görevli personele ilettim, 'Sorunu hallettik.' denilmesine rağmen bunun dışında hiçbir ilgi, özür ya da çözüm odaklı bir yaklaşım gösterilmedi. Yaşadığım mağduriyetin bu kadar basit ve ilgisizce geçiştirilmesi beni ayrıca rahatsız etti. Üstelik şikayetimi yazdığım anda hâlâ aynı seferde yolculuğum devam etmektedir.
Bu nedenle, yırtılan eşofmanım ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle oluşan zararımın karşılanmasını ve bu tür güvenlik açısından riskli durumların başka yolcuların başına gelmemesi için ilgili aracın detaylı şekilde kontrol edilmesini talep ediyorum.
26 Kasım’ı 27 Kasım’a bağlayan gece, Konya–Bursa 23.59 seferinde, 42 ** 808 plakalı Kamil Koç otobüsünde çok ciddi bir hijyen sorunu yaşadım. Otobüsün içi son derece ağır ve pis kokuyordu, koltuklar ise oldukça kirliydi. Koltuğa oturduktan yaklaşık yarım saat sonra, fotoğraflarda da görülebileceği ü...
08.08.2025 tarihinde Kamil Koç firmasına ait 20 ** plakalı otobüs ile İstanbul’dan Balıkesir/Akçay yönüne yaptığım yolculuk sırasında, araç saat 21.00 civarında seyir halindeyken motoru yandı. Aracın düzenli kontrollerinin yapılmadığını düşünüyorum; çünkü bu ciddi arıza nedeniyle araçta bulunan 36 ...
24 Ağustos saat 23.00’te Kamil Koç’un Denizli-İstanbul seferinde 16BSC*** plakalı otobüsle yolculuk yaptım (bilet no: 3282239287). Yolculuk sırasında otobüs, planlanan mola yerlerine ve sürelerine uymadı, hiçbir bilgilendirme yapılmadan mola yeri değiştirildi ve bazı molalar atlandı. Ayrıca, yolculu...
4 Şubat tarihinde Mardin'den Gaziantep'e gitmek üzere Kamil Koç firmasından bilet aldım. Ne yazık ki, güvenlikle ilgili tedbirlerin yetersiz olduğunu gözlemledim. Seyir halindeyken otobüsün bagaj kapağının açıldığını fark eden yolcular, durumu şoföre ve muavine bildirdi. Bu sırada bir valiz düştü ve...
25 Ağustos saat 17.00’de Ankara’dan İstanbul’a Kamil Koç firmasına ait 16***721 plakalı otobüsle yolculuk yapmak üzere bilet aldım (PNR: 3282642222). Otobüs, hiçbir açıklama yapılmadan yarım saat boyunca güneşin altında bekletildi. Bekleme sırasında yolculara dalga geçer gibi sadece “kemerlerinizi b...
Yorumlar