Kamil Koç Otobüs Yolculuğunda Saygısız Muavin Davranışı Ve Kötü Müşteri Deneyimi

Zeynep · 2025-10-26T20:19:00+03:00

26 Ekim 2025 tarihinde saat 17.30 Bandırma-Çan arası için aldığım biletle ilgili olarak, beni arayarak aracın rötar yaptığını ve 17.15 otobüsünde boş yer olduğunu ilettiler. Ben de terminalde olduğum için yazıhaneden bilet saatimi değiştirip 17.15 Bandırma-Çan otobüsüne, 32 numaralı koltukta bindim. Yolculuk sırasında çok susadığım için muavinden bir şişe su rica ettim. Ancak muavin, “Al iç şunu” diyerek kaba ve saygısız bir şekilde suyu verdi. Ne yaşa, ne de müşteriye saygı gösteren bir yaklaşım sergilemedi. Kamil Koç ile daha önce de yolculuklarımda çeşitli olumsuzluklar yaşadım, fakat bu tarz bir saygısızlık ve üslup problemi kabul edilemez. Şikayetimin dikkate alınmasını, çalışanların müşteriyle iletişiminde daha özenli ve saygılı olmalarını bekliyorum.

Kamil Koç

Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.

Benzer Şikayetler

Kamil Koç'ta 2 Saatten Fazla Gecikme Ve İlgisiz Personel Nedeniyle Yaşadığım Büyük Mağduriyet

Zehra

Kamil Koç

176

17.08.2025 tarihinde Bandırma'dan Tekirdağ'a giden Kamil Koç firmasına ait 3280283622 numaralı biletimle, sabah 6.35’te kalkması gereken otobüsün 2 saat 6 dakika geç gelmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Otobüsün gecikmesini öğrenmek için yazıhaneye gittiğimde, çalışanlar otobüsün 1,5 saat geç...

Kamil Koç'un Kalitesizliği Ve İlgisizliği

Ömer

Kamil Koç

1.570

28.07.2024 saat 18:00'da kalkan Kamil Koç firması, Aydın-Konya arası otobüsünde 38 numaralı koridor tarafında olan bileti aldım. Koltuğuma yerleştim ve sonrasında Nazilli'de bir yolcu bindi koltuk numarası 36 olan. Muavin benim oturduğum koltuğun diğer yolcuya ait olduğunu iddia edip beni köşeye geç...

Kamil Koç'un Kalitesizliği Ve İlgisizliği

Kamil Koç Firmanın Müşteriyle Dalga Geçmesi

Veli

Kamil Koç

903

Kamil Koç firmasından 28 Şubat 2024 tarihinde saat 10:15'teki otobüse 2 ve 3 numaralı koltuklar için bilet almıştım. Firma, gece saat 03:36'da bir mesaj göndererek seferin iptal edildiğini ve çağrı merkezini arayarak biletin iptal edilebileceği veya değiştirilebileceği bilgisini vermiş. Ancak iptal ...

Kamil Koç Firmanın Müşteriyle Dalga Geçmesi

Kamil Koç Yolculuğunda Yetersiz Hizmet Ve İlgisiz Personel Deneyimi

Burcu

Kamil Koç

402

22 Mayıs’ta Fatsa’dan KK5520 sefer numaralı Kamil Koç otobüsüyle ilk uzun yolculuğumu yaptım. Yolculuk sırasında muavin oldukça ilgisiz ve kaba davrandı, yolculara hiçbir şekilde bilgilendirme veya ikram servisi yapılmadı. Susuz kaldım ve sonradan herkesin kendi imkanlarıyla su aldığını fark ettim....

Kamil Koç Yanlış Otobüse Yönlendirme Ve İlgisiz Personel Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Doğan

Kamil Koç

361

06.08.2025 saat 15:10’da Bursa Otogarı’ndan Bandırma’ya gitmek üzere Kamil Koç’tan bilet aldık (prn: 3286125000). Otobüsümüz rötarlı olarak 15:48’de geldi. Maviye Bandırma aracı olup olmadığını sorduğumuzda “evet” yanıtını aldık ve bindik. 25-26 numaralı koltuklarımızda başka yolcular oturuyordu, d...

1 Destek