Kamil Koç Muavininden Hakaret Ve Tehdit, Müşteri Hizmetleri Yetersizliği!

Reyhan · 2025-08-25T17:17:23+03:00

25 Ağustos 2025 tarihinde saat 11:00-12:00 arasında, Ankara’dan Yozgat’a giden 34 *** 424 plakalı Kamil Koç otobüsünde, 29 numaralı koltukta yolculuk yaparken muavinle boş koltuk konusu yüzünden tartışma yaşadım. Muavin, bana “Bana hiçbir şey olmaz, benim abim emniyet müdürü” diyerek hem hakarette bulundu hem de tehdit etti. Bu tarz bir davranışla daha önce de aynı firmada karşılaşmıştım ve artık Kamil Koç’u tercih etmiyorum. Olay sonrası müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat telefonlar açılmadı. Biz de hizmet sektöründe çalışıyoruz ve hiçbir zaman müşterilere bu şekilde davranmıyoruz. Kamil Koç firmasından, ilgili çalışan hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Reyhan

Kamil Koç

25 Ağustos 2025 17:17144

Kamil Koç

27 Ağustos 2025 10:47 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.

Benzer Şikayetler

Kamil Koç Otobüs Yolculuğunda Muavinin Uygunsuz Davranışları!

Emrah

Kamil Koç

24 Eylül 2025 06:37743

23.09.2025 tarihinde Ankara’dan Van’a giden 06 ** 254 plakalı Kamil Koç otobüsünde yolculuk yaptım. Bir numaralı koltukt...a oturuyordum ve Erzurum’da indim. Yolculuk sırasında muavin, 40-50 yaşlarında biriydi. Muavinin davranışları son derece rahatsız ediciydi. Yolculuk sonunda sabah saat 05.30 civar...

Yolculukta Şoförün Saldırgan Davranışı Ve Kamil Koç'un İlgisizliği

Emin

Kamil Koç

1 Eylül 2025 18:55262

01 Eylül 2025 tarihinde saat 17.20’de Afyon’dan Denizli’ye giden, plakası 61 acg *** olan Kamil Koç otobüsünde çok ciddi... bir sorun yaşadım. Yolculuk sırasında şoför, bir yolcuya bağırdı. Ben de şoföre, müşterilerle bu şekilde konuşulmaması gerektiğini söyledim. Bunun üzerine şoför, bana hakaret eder...

Yolculukta Şoförün Saldırgan Davranışı Ve Kamil Koç'un İlgisizliği

1 Destek1 Yorum

Koltuk Düzeni Ve Personel Tutumu Nedeniyle Kamil Koç'ta Yaşanan Büyük Hayal Kırıklığı

Busenur

Kamil Koç

25 Temmuz 2025 23:49521

25.07.2025'de Kamil Koç’un 22:30’da Bursa’dan Yozgat’a hareket etmesi gereken otobüsü için internet üzerinden ekstra ücr...et ödeyerek cam kenarı iki bilet aldım. 27 ve 30 numaralı koltuklar seçiliydi. Ancak otobüse bindiğimizde, sistemde bilet alırken gördüğümüz koltuk planı ile aracın içindeki düzen ...

Kamil Koç Personelinden Saygısız Ve Çözümden Uzak Davranış Nedeniyle Hayal Kırıklığı

Tuğba

Kamil Koç

30 Eylül 2025 14:53856

30 Eylül 2025 tarihinde saat 13.45’te Gebze Kocaeli otogarından Ankara’ya giden Kamil Koç otobüsünde, 1 numaralı koltukt...a seyahat eden annemi bırakmak için otogardaydım. Bagajımızı verirken, okula yetişmem gerektiğini belirttim fakat muavinler seslerini yükseltmeye başladılar. Sorun çözmek yerine ge...

Kamil Koç Otobüsünde Personelin Sigara ve Kaba Davranışları Yolculuğu Zehir Etti

Sultan

Kamil Koç

23 Ağustos 2025 19:38511

23 Ağustos 2025 tarihinde saat 13:00’te Adana’ya giden 34***81 plakalı Kamil Koç otobüsünde, 8 numaralı koltukta yolculu...k yaptım. Yolculuk sırasında şoför ve personel, araçta sigara içme yasağına rağmen sigara içti ve yüksek sesle müzik dinledi. Ayrıca bir petrol istasyonunda durduklarında yolcuları...