Ana Sayfa
Kamil Koç
Bilet
Kamil Koç Mağduriyetime Çözüm Sunulmadı: Biletim Yandı, Hiçbir Destek Alamadım

ID:34238275

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Kamil Koç Mağduriyetime Çözüm Sunulmadı: Biletim Yandı, Hiçbir Destek Alamadım

Ali

Kamil Koç

15 Kasım 2025 00:43

655

14 Kasım 2025 tarihinde saat 10:00’da İzmir-Nazilli seferi için aldığım 3305287263 numaralı biletim, trafik kazası nedeniyle yolun kapanması sonucu birkaç dakikalık gecikmem yüzünden tamamen yandı. 1,5 saat önceden yola çıkmama rağmen, otogara 10:05’te ulaşabildim. Yolculuğu kesinlikle yapmak istiyordum ve otobüsün 5 dakika bekletilmesi ya da biletimin başka bir sefere kaydırılması için müşteri hizmetlerini aradım, hatta yaklaşık 10 dakika telefonda bekledim fakat kimse açmadı. WhatsApp üzerinden de iletişime geçtim ama hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.

Bana açıkça biletimin yandığı, ücret iadesi veya erteleme yapılamayacağı söylendi. Otobüs boş koltuklarla hareket etti ve ödemesini yaptığım biletim hiçbir şekilde değerlendirilmedi. Başka firmalar benzer durumlarda en azından kupon ya da bilet ertelemesi sunarken, Kamil Koç’tan hiçbir çözüm alamadım. Ayrıca bu mağduriyetim nedeniyle 670 TL taksi ücreti de ödemek zorunda kaldım.

Yıllardır sık seyahat eden bir yolcu olarak, bu yaklaşımı kabul etmiyorum. Ücret iadesi, özür ya da en azından bir kupon talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.

Kamil Koç

15 Kasım 2025 13:29 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kamil Koç Trafik Mağduru Oldum, Biletim Yandı Ve İade Talebime Çözüm Sunulmadı!

Arda

Kamil Koç

11 Eylül 2025 12:29

554

10/09/2025 tarihinde saat 20.00 için İzmir Otogarı’ndan Afyon Otogarı’na Kamil Koç firmasından, Obilet üzerinden 3287140074 numaralı biletimi banka kartımla satın aldım. Ancak yolculuk günü, yolda yaşanan yoğun trafik nedeniyle otogara 1,5 saat gecikmeli ulaştım ve otobüsüme yetişemedim. Öğrenci old...

Dilsat sonuçtan hiç memnun değil

Kamil Koç'ta Güvensiz Ve Sorunlu Yolculuk, Ücret İadesi Yapılmadı

Dilsat

Kamil Koç

18 Ağustos 2025 12:07

899

16.08.2025 tarihinde saat 02:15’te, 3279709615 PNR numaralı Mustafakemalpaşa Bursa–Milas seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Otobüs, 45 dakika gecikmeli olarak terminale geldi. Daha terminale girerken otobüsün altı yere çarptı ve tekerleklerinde problem olduğu belirtildi. Araç, yere çok yakın bir...

Kamil Koç'ta Güvensiz Ve Sorunlu Yolculuk, Ücret İadesi Yapılmadı

Kamil Koç Sefer İptali Sonrası Bilgilendirme Ve Çözüm Sunulmadan Mağdur Edildim

Ceren

Kamil Koç

23 Temmuz 2025 03:34

737

23 Temmuz 2025 tarihinde saat 1.30 Gemlik -Selçuk Kamil Koç seferine bilet almış bulunmaktaydım. Sefer saatine yarım saat kala otogarda hazır bulunmama rağmen, otobüsün gelmemesi üzerine uzun süre beklemek zorunda kaldım. Otogarda ne bir görevli vardı ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sadece...

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Kamil Koç Sefer Gecikmesi Sonrası İptal ve Ücret İadesi Sorunu

Murat

Kamil Koç

24 Ağustos 2025 21:09

472

24/08/2025 tarihinde Kamil Koç firmasından Bodrum-İzmir seferi için iki kişilik bilet aldım (PNR No: 3282276115). Sabah saat 06:00’da kalkacak olan otobüsümüz için, seferden sadece 45 dakika önce saat 08:00’e ertelendiğine dair bir mesaj aldım. Seyahatimiz İzmir aktarmalı Ankara olduğu için, bu geci...

Kamil Koç Ekstra Ücretle Aldığım Konforlu Sefer Yerine Standart Araçla Yolculuk

Nehir

Kamil Koç

26 Ekim 2025 12:24

548

26 Ekim 2025 tarihinde saat 09:00’da İzmir Otogarı’ndan Kamil Koç firmasının İstanbul seferi için, ekstra ücret ödeyerek tek kişilik 2+1 koltuklu araçtan bilet aldım (PNR: 3299862441). Ancak, aracın bozuk olduğu bize önceden bildirilmedi ve bilet aldığım araç yerine, standart otobüs bile olmayan, yo...