to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Ağustos’u 14 Ağustos’a bağlayan gece saat 23.58’de İzmir’den Finike’ye giden Kamil Koç otobüsüne (plaka: 45****400) bindim ve Antalya’da indim. İniş yaptıktan yaklaşık 3 dakika sonra iPhone 11 telefonumun otobüste kaldığını fark ettim.
Hemen İzmir otogarındaki Kamil Koç yetkililerine başvurdum. Görevli, otobüsün plakasını verdi ve kaptan ya da muavini arayarak telefonumun güvenli bir şekilde alınmasını sağlayacaklarını, ayrıca otobüsün Finike’ye gittiğini ve saat 12.00’de otogara gelirsem telefonumu alabileceğimi söyledi.
Ayrıca müşteri hizmetlerini defalarca arayarak kayıp kaydı oluşturdum. Ancak bugüne kadar bana telefonumun nerede olduğuna veya ne zaman teslim edileceğine dair hiçbir bilgi verilmedi. Otobüsün şu an Finike’de olduğunu ve başka bir sefere çıkmadığını biliyorum. Tüm detayları eksiksiz iletmeme rağmen, telefonumun güvende olup olmadığı ve kimde olduğu konusunda hiçbir şekilde bilgilendirilmiyorum.
Bilet onay numaram: 3279320464. Telefonumun güvende olduğuna dair net bir bilgi almak ve bana teslim edilmesi için acil çözüm bekliyorum.
24.10.2025'de Kamil Koç ile Finike’den Isparta’ya yolculuk yapmak üzere 3298778601 numaralı biletimi aldım. Otobüsün kalkış saati 14:30 olmasına rağmen araç 14:28’de hareket etti ve ben 14:31’de terminale ulaştığımda otobüs çoktan gitmişti. Hatta terminale girdiğimde otobüs tam çıkıyordu; eğer beni ...
12 Eylül 2025 tarihinde Kamil Koç'un İzmir-Dudullu seferini kullandım. Seyahatten sonra bagajımı araçta unuttuğumu fark ettim ve yaklaşık yarım saat içinde müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Ancak aradan 16 saat geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizm...
11.10.23 17:00 İzmir Otogarı - İstanbul Dudullu otobüsü beni almadan yola çıktı, tam saatinde otogara gelmeme rağmen eklemiş olduğum fotoğraftaki Kamil Koç görevlilerine sorduğumda anons yapılıp çıkıldığı cevabını aldım. Zamanında oraya yetişmesem hatayı kendimde bulacağım ancak ben zamanında orada ...
17 Ağustos günü saat 19:00 Kuşadası-İzmir seferi için Kamil Koç’tan 3280447685 PNR numaralı biletimi kredi kartı ile aldım. Saat 18:20’de otogara geldim, ancak otobüs gelmedi. Görevli personel rötar olduğunu ve başka araç ayarlanacağını söyledi, beklememi istedi. Saat 19:30’da tekrar sorduğumda ise ...
Kamil Koç Firmasından Obilet uygulaması üzerinden 17 Ağustos 2024 tarihinde 12:15 aracına Alaçatı-Antalya yönünde bilet aldık. Otobüsü Alaçatı Otogarda beklememize rağmen otobüs otogara girmedi. Ve tarafımıza herhangi bir bilgilendirme bir arama yapılmadı. Fazla bekleyince aracın gittiği söylendi. Y...
Yorumlar