Ana Sayfa
Kamil Koç
Bagaj
Kamil Koç İle Yurt Dışı Seyahatimde Yaşadığım Ekstra Ücretler Ve Kayıp Eşya Sorunu

ID:34227615

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Kamil Koç İle Yurt Dışı Seyahatimde Yaşadığım Ekstra Ücretler Ve Kayıp Eşya Sorunu

Ömer

Kamil Koç

13 Kasım 2025 23:55

1.466

Kamil Koç firmasından İtalya seyahatim için 4 adet otobüs bileti aldım. Firmanın sitesinde 6 yaşa kadar çocukların ücretsiz seyahat edebileceği belirtilmesine rağmen, 4 yaşındaki çocuğum için Roma’da otobüse binerken 400 TL’ye aldığım biletin geçersiz olduğu söylendi ve son dakika bileti olarak 1000 TL ödemek zorunda bırakıldım. Aynı sorun Floransa-Venedik ve diğer hatlarda da tekrarlandı, toplamda çocuk için 2000 TL’den fazla ek ücret ödedim.

Ayrıca Venedik-Milano seferinde sırt çantam çalındı. İçinde tüm eşyalarım ve maddi değeri yaklaşık 10.000 TL olan eşyalarım vardı. Flixbus ve Kamil Koç’a durumu hemen bildirip tüm bilgileri paylaştım, “ilgilenileceği” söylendi ancak 5 gün geçmesine rağmen ne bir çözüm ne de tazminat teklifi alabildim. Sadece Roma’da bagaj fişi verildi, diğer seferlerde verilmedi. Ayrıca şoförler yolculuk sırasında değiştiği için kimin sorumlu olduğunu da bilemiyorum.

Tüm bu yaşananlar nedeniyle mağdur oldum ve maddi zararımın tazmin edilmesini, çocuk bileti için ödediğim fazla ücretlerin iadesini ve konu hakkında resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Kamil Koç

14 Kasım 2025 11:20 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhaba, Başvuru süreci tamamlanmış olup, konu ile ilgili tarafınıza bilgi paylaşımı yapılmıştır. Hassasiyetiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

Ömer

14 Kasım 2025 11:40

Güvenilir bir firma değilsiniz bir daha sizden bilet almak asla

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Kamil Koç PNR No:311 913 1788 Bebek Koltuğu Yok Diye Otobüse Alınmama

Hüseyin

Kamil Koç

26 Kasım 2023 23:21

3.208

PNR numarası 311 913 1788 olan 24.11.2023 tarihinde, sabah 7:30'da Kamil Koç'un internet sitesinden aldığım biletler ile eşim ve 09.06.2020 doğumlu çocuğum ile Roma'dan Floransa'ya Kamil Koç firmasının iş ortağı olan Flixbus firması ile seyahat ettim. Ancak 24.11.2023 tarihli biletimde belirtilen 18...

Kamil Koç PNR No:311 913 1788 Bebek Koltuğu Yok Diye Otobüse Alınmama

kamil-koc-pnr-no311-913-1788-bebek-koltugu-yok-diye-otobuse-alinmama-2.pdf

kamil-koc-pnr-no311-913-1788-bebek-koltugu-yok-diye-otobuse-alinmama-1.pdf

Kamil Koç Bilet Sattığı Görselden Farklı Araç Gönderiyor

Emine

Kamil Koç

27 Ağustos 2024 02:08

1.151

Kamil Koç isimli firmadan arkadaşımla birlikte 2 yetişkin, iki çocuğa toplam 6 bilet aldık. Gece yolculuğu yapacağımız için çocuklara iki koltuk aldık. İnternetteki sitelere güvenemediğimiz için Kamil Koç'un müşteri hizmetlerini aradık, kendi sitelerinden de otobüsün oturum planına bakarak satın ald...

1 Destek

Kamil Koç Yurt Dışı Seyahat Para Çekti Ve Bilet Yok

Eren

Kamil Koç

15 Temmuz 2023 12:53

1.593

Kamil Koç yurt dışı biletinde resmen parama kondu. Az önce Floransa'dan Roma'ya otobüs bileti almak için Kamil Koç'un web sitesine girdim. Otobüs biletinde tüm bilgileri eksiksiz doldurdum ve işlem yaptım. Girdiğim karta SMS geldi ve girdim. İşlem hatası verdi ancak kart hareketlerime girdiğimde Bi...

2 Destek

Umut sonuçtan hiç memnun değil

Flixbus/Kamil Koç Yolculuk Mağduriyeti

Umut

Kamil Koç

21 Temmuz 2023 16:11

1.879

Geçen ay Paris'ten Zagreb'e Karlsruhe aktarmalı flixbus için Kamil Koç'tan otobüs bileti aldım. Yolculuktan bir gün önce bana otobüs istasyonunun değiştiğini yürüyerek 1 saat mesafedeki Durlach'da olduğunu söylediler. Oraya gittim saatlerce bekledim sonra gördüm ki otobüs beni pas geçerek gitmiş. Ca...

2 Destek

Mouhanad sonuçtan hiç memnun değil

Uluslararası Bilet İadesinde İletişim Sorunu

Mouhanad

Kamil Koç

09 Ekim 2024 12:57

3.640

Merhaba İtalya'da, Kamil Koç sitesinden Foggia şehrinden Bari Havalimanı'na bir bilet aldım. Yolculuk saatinden önce bana Flixbus'tan otobüsün gecikeceği bildirisi geldi, sonra tekrar gecikme bildirisi geldi. Fakat bu sefer Bari'den Bari Havalimanı'na gideceğim otobüsü kaçırma ihtimalimin uyarısı i...