Ana Sayfa
Kamil Koç
Personel
Kamil Koç İle Yaşadığım Güvensiz Ve Kalitesiz Yolculuk Deneyimi

ID:33224907

Kamil Koç İle Yaşadığım Güvensiz Ve Kalitesiz Yolculuk Deneyimi

Gülsün

Kamil Koç

31 Temmuz 2025 22:27

633

31 Temmuz tarihinde, Bursa Terminali’nden 19:00 saatinde Kamil Koç otobüsüyle yolculuk yaptım (PNR: 3275490691). Bir gün önce de aynı firma ile Bursa’ya gelmiştim. Her iki yolculukta da ciddi mağduriyet yaşadım.

Otobüsler yarım saatten fazla gecikti, araçlar dar ve kirliydi, klima çalışmıyordu ve yolculuk boyunca ikram ya da su sunulmadı. En arka koltuklarda nefes almak neredeyse imkansızdı. Firma çalışanları kaba, ilgisiz ve çözüm odaklı olmaktan çok uzaktı. Yolcular alınmayacak ya da inilmeyecek yerlerde indirildi; anlam verilemeyen ek ücretler talep edildi. Hiçbir şikayete cevap verilmedi, tüm yolcular kendi halinde bırakıldı.

Ayrıca son dönemde Kamil Koç’un çok fazla kaza yaptığına dair haberlerle karşılaşıyor, yolcuların güvenliğinin tehlikede olduğunu düşünüyorum. Çalışanların dikkatsiz ve özensiz olması, can güvenliğimizi de riske atmaya başlamış durumda. Canımızı yolda bulmadık; otobüs firmanızdan hem temel hizmetleri hem de güvenliği sağlama sorumluluğu bekliyoruz.

Mağduriyetimin telafi edilmesini, yaşadıklarımın ciddiyetle ele alınmasını ve hem hizmet kalitesinin hem de yolcu güvenliğinin sağlanması adına acilen ciddi önlemler alınmasını istiyorum. Ayrıca yolculara böyle davranan personelin firmada barındırılmaması ve yönetimin bu konuları süratle ele alması için somut adımlar bekliyorum.

Kamil Koç

14 Ağustos 2025 12:43 (Şikayetten 13 gün sonra)

Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Kamil Koç Seferlerinde Aşırı Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Ali

Kamil Koç

12 Eylül 2025 13:00

434

8 Eylül ve 12 Eylül tarihlerinde Kamil Koç ile Bursa-Eskişehir ve Eskişehir-Bursa otogarları arasında yolculuk yaptım. Her iki seferde de otobüs, belirtilen saatten yaklaşık 1 saat geç varış yaptı. Özellikle 8 Eylül’deki (PNR: 3286611757) ve 12 Eylül’deki (PNR: 3287062576) yolculuklarımda, firmadan ...

Kamil Koç'ta Habersiz Aktarma Ve İlgisiz Personel Yolculuğumu Mağdur Etti!

Efe

Kamil Koç

19 Ekim 2025 00:56

369

18 Ekim 2025 tarihinde Kamil Koç ile Ankara’dan Balıkesir’e yaptığım şehirlerarası otobüs yolculuğumda, bana önceden hiçbir bilgi verilmeden Bursa Terminali’nde aktarma yapılacağı söylendi. Aktarma sırasında otobüs yaklaşık 40 dakika boyunca bizi bekletti ve bu süreçte herhangi bir açıklama veya bil...

Kamil Koç’ta Sürekli Gecikmeler Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Tunay

Kamil Koç

28 Ağustos 2025 03:35

350

Kamil Koç otobüs firmasıyla ilgili olarak, Bursa-Ankara-Erzurum hattında son üç yılda defalarca ciddi gecikmeler yaşadım. Özellikle 2023 ve 2024 yıllarında Bursa’daki tüm seferlerde, 2025 yılında ise Ankara’daki seferlerde otobüsler en az 2 saat gecikmeli hareket etti. Bu gecikmeler sadece tek bir ...

Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Kamil Koç İle Tekrar Eden Rötar ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyeti

Hilal

Kamil Koç

26 Eylül 2025 20:29

451

26 Eylül 2025 tarihinde saat 17.30’da Kamil Koç firmasından Dudullu Otogarı’ndan Bursa Terminali’ne hareket eden otobüsle yolculuk yaptım. Bilet numaram: 329 165 9137. Biletimi mobil uygulama üzerinden kredi kartı ile 500 TL ödeyerek aldım. Sürekli yaşadığım bir sorun olarak, bu yolculukta da otobü...

Kamil Koç Seferinde Açıklamasız Gecikme Ve İade Talebi!

Ece

Kamil Koç

14 Ağustos 2025 12:22

326

Bugün Bursa-İstanbul seferi için Kamil Koç’tan online olarak 530 TL’ye bilet aldım (PNR: 3279512885). Bursa Otogarı’nda otobüsün kalkış saatinde hazır bulunmama rağmen, araç 20 dakika geç geldi ve kalkış saati üzerinden 1 saat geçmesine rağmen hâlâ hareket etmedi. Bu süreçte yolculara herhangi bir a...