Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Bayram sonuçtan hiç memnun değil

Kamil Koç İle İki Kez İptal Edilen Biletler Yüzünden Yolculuğum Gerçekleşmedi!

profile
03 Ağustos 2025 18:36
1.042

03.08.2025 tarihinde Kağızman - Tarsus arasında yolculuk yapacaktım. Kamil Koç firmasından 3 Ağustos gününe saat 13:00'e Kağızman Erzurum otobüs bileti aldım. 18.00'de yine Kamil Koç firmasından Erzurum-Tarsus otobüs biletim vardı. Saat 11.30 civarlarında evde otobüs saatini beklerken bir mesaj geldi, Kağızman Erzurum biletiniz saat 14.00'e alındı diye. Bende hemen firmayı aradım konuştum, elde olmayan sebeplerle vs diyerek yapıldı denildi. Sonra biletimi 13.45'e aldırdım. Saat 13.25 gibi evden çıkmak için hazırdım bir mesaj daha geldi. 3275565328 PNR numaralı seferiniz iptal edildi diye yani Erzurum-Tarsus biletim iptal edildi. Hemen firmayı aradım ücret iadesi istedim. 13.30 gibi Kağızman otogara geldim ama 13.45'te gelecek olan Kağızman-Erzurum otobüsüm zamanında gelmedi, yine hemen firmayı aradım ücret iadesinde bulundum. Büyük ihtimal 14.15 ya da 14.30 civarlarında gelmiş olduğunu düşünmekteyim.
Yani bugün yola çıkacakken maalesef yola çıkamadım.

Firma tarafından 2 sefer mağdur edildim ve en kısa zamanda ücret iadelerimin yapılmasını talep ediyorum.

PNR:3275567335 Kağızman-Erzurum 690 TL
PNR:3275565328 Erzurum- Tarsus 1450 TL

Bayram
Bayram
04 Ağustos 2025 11:53

Firma tarafından arandım, Kağızman Erzurum seferinin ücret iadesinin yapılamayacağı bilgisini söylediler. Konuyu Hakem Heyeti'ne taşıyacağım.

21 Ağustos 2025 15:04 (Şikayetten 17 gün sonra)

Merhaba, Başvuru süreci tamamlanmış olup, konu ile ilgili tarafınıza bilgi paylaşımı yapılmıştır. Hassasiyetiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Mustafa
20 Mart 2025 15:15
1.007
Sürekli İptal Edilen Seferler Ve İade Sorunu
Sürekli İptal Edilen Seferler Ve İade Sorunu
Sürekli İptal Edilen Seferler Ve İade Sorunu
Sürekli İptal Edilen Seferler Ve İade Sorunu
+4
1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Mayıs 2025 17:55
1.803

profile
16 Şubat 2025 22:57
1.684

profile
10 Haziran 2025 20:58
4.400
Rötar Nedeniyle Kullanılmayan Biletin Ücreti İade Edilmedi
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Ekim 2023 16:44
547
Benzer Şikayet Yaz

Kamil Koç Kategorileri