to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Ekim 2025 günü öğlen saat 12:30'da İstanbul Alibeyköy'den İzmir'e hareket eden 16 ** 660 plakalı Kamil Koç otobüsüyle ailem tarafından gönderilen kargomu almak için 11 Ekim sabahı saat 11:00 civarında İzmir Otogarı'na gittim. Kargomun içinde bir sim kartı bulunuyordu. Ancak şubedeki çalışanlar hiçbir şekilde yardımcı olmadı, hatta görevli bayan tarafından terslendim. Şoförü arayıp sorma zahmetinde bile bulunulmadı ve kargomun nerede olduğuna dair hiçbir bilgi verilmedi. Kargo fişi veya takip numarası verilmediği için sadece araç plakasıyla işlem yapmaya çalıştım.
Kargomun kaybolmasından dolayı mağdur oldum. Kamil Koç firmasının son zamanlarda hizmet kalitesinin düştüğünü de üzülerek belirtmek isterim. Kargomun bir an önce bulunmasını veya oluşan zararımın karşılanmasını talep ediyorum.
İzmir Otogarı'ndaki Kamil Koç'a bilgi almak için gitmiştim. Kamil Koç'un kendi otobüslerinin durduğu yere gittim. İçerideki erkek çalışanla gayet seviyeli ve kibar bir şekilde konuşurken, aynı yerde çalışan sarı saçlı kadın personel konuşmamızı böldü ve oldukça kaba bir üslupla beni tersledi. Kapı eşiğinde durmama rağmen, 'İçeri girmeniz yasak' diyerek yine ters bir şekilde uyardı. Hiçbir şey demeden çıktım ve işimi başka bir firmayla hallettim.
20 Eylül 2025'de Ilgın Otogarı’ndan İstanbul Alibeyköy’e giden, plaka kodu 42 *** 959 olan Kamil Koç otobüsünün 11:00 seferi için 3 kişilik bilet aldım. Sefer rötarlı olarak başladı ve yaklaşık 12 saat sürdü. Yolculuk boyunca birçok sorun yaşadım: Araç kliması bozuktu ve radyatörlerden sürekli sıca...
24.08.2025 tarihinde Kamil Koç Turizm’in 17.20 Alibeyköy–İzmir seferiyle yolculuk yaptık. İzmir Otogarı’na vardığımızda, kızımın valizinin başka bir yolcuya teslim edildiğini fark ettik. Valizin içinde kızımın ertesi gün gireceği güzel sanatlar Fakültesi sınavı için gerekli tüm önemli eşyaları bulun...
19.08.2025 tarihinde Kamil Koç firmasından 16 *** 983 plakalı araç ile Ankara’dan İzmir’e gitmek üzere 3280896365 numaralı biletimizi aldık. Ankara Otogarı’na zamanında gitmemize rağmen otobüsü peronda bulamadık. Veznedeki görevli, 110 ve 115 numaralı peronlar arasında olması gerektiğini söyledi anc...
26.08.2023 tarihinde saat 18.00'de İzmir-Samsun yolculuğum için İzmir otogarı Kamil Koç terminalinden 61 BB 680 plakalı Kamil Koç otobüsüne bindim. Valizimi teslim ettikten sonra otobüs kendi terminalinden ayrılıp ana terminale giriş yaptı. Orada bekleyen yolcuları da aldıktan sonra Samsun'a yola çı...
17.08.2024 tarihinde saat 21.00 da Konya Ereğli'den hareket edip 18.08.2024 saat 07.30 da İzmir'e giriş yapan Kamil Koç aracında koltuk üstündeki bölmelerde bir paketimi unuttum. Tam 4 gündür paketim. Elime ulaşmadı, görüşecek ve muhatap olacak bir yetkili bile bulamıyorum. Otogara kendim gittim yol...
Yorumlar