Kamil Koç’ta Keyfi Güzergah Değişikliği Nedeniyle Mengene Ulaşamama Ve Zaman Kaybı

Gülay

23.05.2026 Cumartesi günü saat 12.00’de İstanbul Esenler Otogarı’ndan Mengen’e gitmek üzere Kamil Koç firmasından, PNR numarası 335 296 8624 olan KK3409 seferine, 16 numaralı koltuk için bilet satın aldım. Bilet üzerinde açıkça varış noktası Mengen Otogarı ve planlanan varış saati 18.10 olarak belirtilmişti.

Yolculuk sırasında Düzce güzergahında trafik olduğu gerekçesiyle şoför tarafından hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan güzergah değiştirildi. Araç Mengen’e hiç uğramadan, Akçakoca yolu üzerinden doğrudan Devrek’e yönlendirildi. Durumu sorduğumda bana, tek yolcu olduğum, bir kişi için trafiğe giremeyecekleri ve Devrek’ten tekrar Mengen’e gönderileceğim söylendi.

Bilette yazan varış noktası Mengen olmasına rağmen, firmanın keyfi şekilde güzergah değiştirerek beni başka bir ilçeye götürmesi ve aktarmaya zorlaması nedeniyle hem maddi hem manevi olarak mağdur oldum, ayrıca ciddi zaman kaybı yaşadım. Yolcu taşımacılığı kurallarına aykırı olduğunu düşündüğüm bu uygulama hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, firmanın bu konudaki savunmasının alınmasını, bilet ücretimle birlikte oluşan tüm ek masraflarımın tarafıma iade edilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.

kamil-kocta-keyfi-guzergah-degisikligi-nedeniyle-mengene-ulasamama-ve-zaman-kaybi-3.jpg

Benzer Şikayetler

Kamil Koç’ta Geciken Bursa Seferi, Koltuk Karmaşası Ve Şoförün İptal İsteği

Hanife

Kamil Koç

408

03.05.2026 tarihinde saat 20:30 kalkışlı Esenler Otogarı – Bursa seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Seferin önce 1 saat gecikmeli kalkacağı söylendi, bu sürenin sonunda ise otobüsün önce 15 dakika, sonra 5 dakika içinde geleceği bilgisi verildi. Ancak otobüs perona geldiğinde saat 21:00’di, hare...

Kamil Koç Otobüsünde Yanıltıcı Güzergah Bilgisi Ve Uzayan Yolculuk

Ergin

Kamil Koç

441

25.04.2026 tarihinde İstanbul’dan Bursa’ya 00:00 kalkışlı Kamil Koç otobüsü için bilet aldım. Bilet alırken Esenler Otogarı’ndan çıkıp otobandan doğrudan Gebze’ye, oradan da Bursa Otogarı’na gidileceği bilgisi verildiği için, diğer firmalardan yaklaşık 200 TL daha pahalı olmasına rağmen bu seferi öz...

kamil-koc-otobusunde-yaniltici-guzergah-bilgisi-ve-uzayan-yolculuk-1.jpg

Mengen Terminalinde Kamil Koç Yetkilisinin İlgisiz Tutumu Ve Otobüs Gelmemesi

Rabia

Kamil Koç

125

27 Mart 2026 saat 22:45 Mengen–İstanbul Avrupa seferi için Kamil Koç’tan PNR numarası 3340475711 olan, koltuk numarası 26 olan bileti satın aldım. Belirtilen saatte otogara gittim ancak Kamil Koç yazıhanesi kapalıydı, ortada hiçbir yetkili yoktu ve otobüs hiç gelmedi. Mengen terminalinde Kamil Koç ...

Obilet Üzerinden Alınan Kamil Koç Biletinin İptal Edilmemesi Ve Uzun Bekletilmesi

Melek

Kamil Koç

115

22.03.2026 tarihinde Obilet üzerinden Kamil Koç firmasına ait, Esenler Otogarı çıkışlı saat 16.30 seferi için 3338338863 PNR numaralı, k:25 numaralı koltuk biletini satın aldım. Önce bu seferin saati bir buçuk saat ileri alınarak 18.00’e ertelendi, ardından Esenler Otogarı’na geldiğimizde aracın hâl...

Fahiş Ücretli Yanıltıcı Koltuk Satışı, Rötar Ve Bilgilendirme Eksikliği

Muammer

Kamil Koç

584

21.05.2026 tarihinde Kamil Koç ile Mersin–İstanbul seferi için kişi başı yüksek ücretlerle bilet aldım. Bayram dönemi olmasını fırsat bilerek neredeyse yüzde 100’e yakın zam yapmalarına rağmen, verilen hizmet ücreti kesinlikle karşılamadı. Bilet alırken özellikle eşimle yan yana oturmak için 22 ve 2...