Ana Sayfa
Kamil Koç
Bilet
Kamil Koç Fatura Verilmedi, Seferler İptal Edildi Ve Gecikti, Müşteri Mağdur Edildi!

ID:34637564

Kamil Koç Fatura Verilmedi, Seferler İptal Edildi Ve Gecikti, Müşteri Mağdur Edildi!

Melih

Kamil Koç

23 Aralık 2025 10:48

340

Bir haftadır Kamil Koç ile yaptığım seyahatimin faturasını temin etmeye çalışıyorum. Şirketi 4 kez arayıp talebimi yineledim ancak kayda alındığını ve yardımcı olunacağını ilettiler. Aldığım bir hizmetin faturasının tarafıma iletilmemesi akıl alır gibi gelmiyor. Aldığım hizmet ile ilgili de ayrıca mutsuzum zaten. Özellikle sabah saatlerindeki Bursa-İstanbul yolculuklarımda firma son akşamdan muhtemelen otobüsler boş olduğu için seferleri iptal ediyor. Mevcut seferler en az yarım saat 45 dakika gecikiyor ve mobil uygulamalarında otobüsün rötarsız ulaştığını gösterirken biz 1 saate yakın soğukta otobüs bekliyoruz. Fatura konusunu da çözmedikleri için asla bir daha kullanmayacağım.

kamil-koc-fatura-verilmedi-seferler-iptal-edildi-ve-gecikti-musteri-magdur-edildi-1.jpg

Kamil Koç

29 Aralık 2025 20:36 (Şikayetten 6 gün sonra)

Merhaba, Başvuru süreci tamamlanmış olup, konu ile ilgili tarafınıza bilgi paylaşımı yapılmıştır. Hassasiyetiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Selim sonuçtan hiç memnun değil

Kamil Koç Sürekli Sefere Yakın Zamanlarda ''Sefer İptal'' Etmesi

Selim

Kamil Koç

14 Nisan 2023 17:00

2.245

Otobüs seferine 5 saat kalmışken sefer iptal olduğu SMS bilgisi gönderiliyor. Müşteri hizmetlerinden neden iptal olduğunu sorduğumda ayrıntısını görüntüleyemiyorum deniliyor. Kamil Koç ile bu tür olaylar 3-4 kere gerçekleşti. Kamil Koç'un 14.04.2023 tarihinde 21.30 saatinde ki Karabük-Ankara seferin...

Bileti Haber Vermeden Değiştiren Firma Müşteri Memnuniyetini Hiçe Sayıyor

Yaren

Kamil Koç

28 Mayıs 2025 19:55

1.330

Her seferinde haftalar veya günler öncesinde aldığım bilette son gün veya son iki gün mağdur durumda bırakılıyorum. Bana haber vermeden veya aramadan biletimde, koltuk değişikliği veya saat değişikliği yapıldı. Bir seferi aktarmalı yapacaktım ve bana haber vermeden yapılan değişiklik sebebiyle diğer...

Cihan sonuçtan hiç memnun değil

Kamil Koç Fatura Taleplerim Haftalardır Karşılanmıyor, Bilgilendirme Yapılmıyor

Cihan

Kamil Koç

02 Aralık 2025 17:28

502

Kamil Koç ile yaptığım yolculuklar için şirketim adına fatura talep etmeme rağmen haftalardır sonuç alamıyorum. 03.11.2025 ve 14.11.2025 tarihlerinde Bursa–İstanbul güzergahında yaptığım seferlerden birinin biletini şubeden, diğerini ise online olarak aldım. Online aldığım biletlerden birinin PNR nu...

1 Destek

Kamil Koç Pişmanlığı, Bir Daha Bilet Almayacağım

Eren

Kamil Koç

16 Haziran 2024 03:38

878

Kamil Koç firması baştan aşağı çok kötü. Otobüs saati dört saat rötar yapıyor. İkinci kez otogara gidiyoruz, otobüs yine yok. Sorduğumuzda yolda olduğunu, ne zaman geleceğinin belli olmadığını, belki hiç gelmeyeceğini şeklinde tavırla cevap veriyorlar. Bir ton para ödeyip rezil oluyoruz. Müşteri hi...

1 Destek

Kamil Koç Yetersiz Bilgilendirme Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri!

Ceren

Kamil Koç

24 Eylül 2025 08:46

757

24 Eylül tarihinde Bursa-İstanbul seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Bilet alırken servis hizmetinin sunulduğu belirtilmişti, ancak servise nasıl kayıt olacağım hakkında hiçbir yerde bilgiye ulaşamadım. Gece boyunca müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat bir türlü bağlanamadım. E...